5. Probleemoplossing
V: Ik zie enkel een accupaginascherm in de VictronConnect-app, maar ik zie geen omvormer/lader-pagina's.
A: De dongle communiceert niet met de omvormer/lader. Controleer of het gekoppeld is aan de omvormer/lader via een RJ45 UTP-kabel. Of controleer, wanneer het gekoppeld is, de integriteit van de RJ45-kabel.
V: Ik kan de omvormer/lader-gegevens niet zien; enkel de accugegevens worden weergegeven in de VictronConnect-app.
A: Controleer of de omvormer/lader ingeschakeld werd via diens hoofdschakelaar en controleer of de dongle aan de omvormer/lader gekoppeld is via een RJ45 UTP-kabel. Of controleer, wanneer het gekoppeld is, de integriteit van de RJ45-kabel.
V: Kan de dongle samen met het Digital Multi Control-paneel (DMC) gebruikt worden?
A: Ja, maar in dit scenario kan de dongle de omvormer/lader niet omschakelen naar ingeschakeld, uitgeschakeld of enkel-lader, enkel de DMC kan dit.
V: Kan de dongle samen met een VE.Bus BMS gebruikt worden?
A: Ja, maar in dit scenario kan de dongle de omvormer/lader niet omschakelen naar ingeschakeld, uitgeschakeld of enkel-lader, enkel de VE.Bus BMS kan dit. Gebruik, wanneer voledige functionaliteit van de dongle vereist is, in plaats hiervan een VE.Bus BMS V2.
V: Het is niet mogelijk de wisselstroomlimiet te wijzigen.
A: Werk de omvormer/lader-firmware bij tot versie xxxx419 of hoger.
V: Waarvoor worden de poolverbindingen met markering "CD" en "Relais" gebruikt?
A: Deze verbindingen hebben geen functie en worden niet gebruikt.
V: De dongle meet een te lage accuspanning en een externe accusensor wordt gebruikt. De omvormer/lader overbelast de accu's als gevolg hiervan.
A: Controleer dat de B- kabel verbonden is met de accu-minpool. Wanneer deze kabel niet verbonden is, meet de dongle een te lage accuspanning. Zie hoofdstuk Installatie met een externe accusensor.
V: De accuspanninglezing van de dongle is ongeveer 0,6 V te hoog in een 12 V systeem, 1,2 V in een 24 V en 2,4 V in een 48 V systeem. De omvormer/lader laadt de accu's onvoldoende als resultaat hiervan.
A: De dongle is defect.
Opmerking
Raadpleeg ook de VictronConnect-handleiding en de VE.Smart Networking-handleiding.