8. Resolução de problemas
Consulte este capítulo para tratar de qualquer comportamento imprevisto do carregador solar. Comece por analisar os problemas comuns listados aqui durante a solução de problemas.
Se o problema persistir ou exigir assistência técnica, entre em contacto com o ponto de compra - o revendedor ou distribuidor da Victron Energy. Se não tiver certeza de quem contactar ou não souber o ponto de compra, visite a página de Suporte de Energia da Victron para obter orientação.
8.1. O carregador solar está danificado
Antes de prosseguir com a solução de problemas, é importante inspecionar o carregador solar para verificar se há algum dano visível. Observe que os danos ao carregador solar normalmente não são cobertos pela garantia.
Ao realizar esta inspeção visual inicial, pode identificar qualquer dano visível que possa afetar a funcionalidade do carregador solar:
Inspeção visual | |
|---|---|
Passo 1 | Examine o carregador solar para verificar se há sinais de danos mecânicos na carcaça ou nos terminais elétricos. Tenha em atenção que este tipo de danos não está coberto pela garantia. |
Passo 2 | Inspecione os terminais elétricos do carregador solar para verificar se há sinais de queimadura ou derretimento. Este tipo de danos é frequentemente provocado por ligações elétricas soltas, pela utilização de cabos de núcleo rígido ou por exceder as classificações de corrente dos terminais MC4. Tenha em atenção que este tipo de danos não está coberto pela garantia. Consulte o capítulo Ligações PV queimadas ou derretidas para obter mais informações. |
Passo 3 | Procure por indícios de danos causados pela água ou corrosão no carregador solar, especialmente ao redor da área da ligação elétrica. É importante observar que esses danos não são cobertos pela garantia. |
8.2. O carregador solar não responde
Se o carregador solar não responder, significa que nenhum dos seus LED se acende ou pisca, não há atividade de carregamento e não consegue estabelecer comunicação com a aplicação VictronConnect através de Bluetooth ou da porta VE.Direct.
Por outro lado, se o carregador solar estiver ativo, notará que os seus LED estão iluminados ou a piscar e que pode comunicar com sucesso com a aplicação VictronConnect através de Bluetooth ou da porta VE.Direct.
O carregador solar deve ativar-se assim que receber energia da bateria, da fonte PV ou de ambas. Note que o carregador solar não tem um interruptor de ligar/desligar.
Para solucionar problemas, verifique se o carregador solar está a receber energia da bateria ou da fonte fotovoltaica, utilizando o procedimento abaixo.
Procedimento de solução de problemas do carregador solar que não responde | ||
|---|---|---|
Passo 1 | Coloque um multímetro no modo de tensão CC. | |
Passo 2 |
AtençãoADVERTÊNCIA: Alguns modelos de carregadores solares podem ter tensões PV de até 250 VCC. As tensões superiores a 50 V são geralmente consideradas perigosas. Apenas um técnico qualificado deve manusear tensões perigosas. | |
Passo 3 | Se a tensão da bateria ou do PV estiver abaixo da tensão mínima, verifique o seguinte:
| |
Passo 4 | Se, mesmo depois de confirmar que a bateria ou a tensão fotovoltaica é suficiente, o carregador solar continuar a não responder, considere que o carregador solar está danificado. | |
8.3. O carregador solar está desligado
Quando o carregador solar está desligado, a aplicação VictronConnect mostra-o no ecrã de estado. Clique no texto «Why is the charger off?» (Por que o carregador está desligado?) para ver uma janela pop-up com uma explicação e possíveis soluções.
Não há potência PV suficiente. Consulte o subcapítulo Tensão PV demasiado baixa .
As configurações estão a ser editadas num monitor externo. Consulte o subcapítulo Configurações estão a ser editadas num monitor externo .
O carregador está desativado nas definições. Consulte o subcapítulo Desativado nas definições .
O carregador é desativado pelo controlo remoto ou BMS. Consulte o subcapítulo Desativado por controlo remoto ou BMS .
Baixa temperatura da bateria de lítio. Consulte o subcapítulo Baixa temperatura da bateria de lítio .
 |
Aplicação VictronConnect – Por que razão o carregador está desligado?
8.3.1. Tensão PV demasiado baixa
O carregador solar começa a carregar quando a tensão fotovoltaica está 5 V acima da tensão da bateria. A carga continua se a tensão fotovoltaica permanecer 1 V acima da tensão da bateria.
Para solucionar problemas se uma baixa tensão fotovoltaica for o motivo pelo qual o carregador solar não está a carregar, proceda conforme indicado abaixo.
Verificação da tensão fotovoltaica e da bateria | ||
|---|---|---|
Passo 1 | Utilize a aplicação VictronConnect, um ecrã de carregador solar ou um dispositivo GX para verificar a bateria e a tensão fotovoltaica.
| |
Passo 2 | Se o passo anterior não for possível, utilize um multímetro em modo CC para medir as tensões da bateria e do PV nos terminais do carregador solar.
AtençãoADVERTÊNCIA: Alguns modelos de carregadores solares podem ter tensões PV de até 250 VCC. As tensões superiores a 50 V são geralmente consideradas perigosas. Apenas um técnico qualificado deve manusear tensões perigosas. | |
Passo 3 | Compare ambas as tensões. Lembre-se de que a tensão fotovoltaica precisa de ser 5 V mais alta que a tensão da bateria para que o carregamento comece. | |
A irradiação solar insuficiente está a atingir os painéis solares:
É de noite.
O tempo está nublado ou mau.
Há sombra de objetos próximos. Consulte esta história do blog sobre sombreamento para obter mais informações.
Os painéis estão sujos.
Há diferenças sazonais. O ângulo do sol é menor no inverno.
Os painéis têm uma orientação ou inclinação incorreta.
Há problemas com um painel solar ou com a cablagem do painel solar:
Há um problema mecânico ou elétrico num painel individual (ou em vários painéis).
Problemas de fiação, como fios soltos, ligações soltas ou conectores MC4 com crimpagem incorreta.
Fusíveis fundidos.
Disjuntores avariados ou abertos.
Problemas com divisores, combinadores ou utilização incorreta desses componentes.
Conceção ou configuração incorreta do gerador fotovoltaico:
O painel fotovoltaico está mal configurado. Por exemplo, há um número insuficiente de painéis numa sequência de séries.
Polaridade PV invertida:
Os fios PV positivo e negativo foram trocados por engano quando conectados ao carregador solar. Para mais informação, consulte o capítulo Polaridade da bateria invertida.
8.3.2. Configurações estão a ser editadas num monitor externo
O carregamento é desativado quando um monitor externo do MPPT Control é usado para fazer alterações na configuração.
Quando o menu de configurações for fechado no visor, o carregamento será retomado.
8.3.3. Desativado nas definições
O carregador foi desativado nas definições.
Verifique a página de configurações da bateria da aplicação VictronConnect para garantir que o carregador foi ativado.
 |
Definição de ativar/desativar o carregador na VictronConnect
8.3.4. Desativado por controlo remoto ou BMS
O carregador foi desligado por meio do da porta VE.Direct.
Observe que, em sistemas com baterias de lítio juntamente com um BMS externo, é comum que o carregador solar seja ligado ou desligado conforme necessário. Isso acontece quando o BMS desliga o carregador devido a baterias cheias ou temperaturas baixas (abaixo de ~5°C). A carga é retomada automaticamente quando as baterias estão descarregadas ou aquecidas.
Se o carregador solar tiver sido desligado inesperadamente, verifique o seguinte:
Verificação da funcionalidade da porta VE.Direct RX | |
|---|---|
A porta VE.Direct pode ser usada para ligar ou desligar o carregador solar, utilizando a sua funcionalidade RX em combinação com, por exemplo, um cabo remoto de ligar/desligar não inversor VE.Direct.) | |
Passo 1 | Verifique se a porta RX foi configurada corretamente. Para obter mais informações, consulte o capítulo Definições da porta RX e a documentação do protocolo VE.direct . |
Passo 2 | Se for usado um cabo remoto de ligar/desligar não inversor VE.Direct, verifique se ele está em boas condições de funcionamento. |
Passo 3 | Se for usado um cabo que não seja da Victron, verifique se ele está configurado corretamente. Para obter mais informações, consulte a documentação do protocolo VE.direct . |
8.3.5. Baixa temperatura da bateria de lítio
A carga pode ser suspensa se a temperatura da bateria estiver baixa, como parte do mecanismo de proteção da bateria, sem necessariamente indicar um problema. A lógica por trás dessa precaução é que as baterias de lítio são propensas a danos quando carregadas em temperaturas abaixo de 5 °C.
Se essa proteção for acionada desnecessariamente, entre em contacto com o instalador para ajustar as configurações relacionadas.
8.4. O carregador solar é controlado externamente
As baterias gerenciadas ou um inversor/carregador com um sistema de controle externo (por exemplo, sistema ESS) podem controlar o carregador solar por meio de um dispositivo GX. O sistema externo determina as permissões de carga e define a tensão e as correntes de carga.
Quando o controlo externo está ativo, ele fica visível tanto na aplicação VictronConnect quanto no dispositivo GX. Este é um comportamento normal e não é uma falha.
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A aplicação VictronConnect indica que o carregador é controlado externamente.
8.5. As baterias não estão carregadas
Este capítulo explica cenários em que o carregador está ativo, mas as baterias não estão a carregar. Nesses casos, a aplicação VictronConnect mostrará o carregador como ativo com a tensão de carga correta, mas a corrente de carga será zero ou muito próxima de zero.
A bateria está totalmente carregada e não é necessária mais corrente. Este é um comportamento normal e não é uma falha. Consulte o capítulo A bateria está carregada para obter mais detalhes.
Polaridade PV invertida. Consulte o subcapítulo Polaridade PV invertida para obter mais detalhes.
A tensão fotovoltaica está muito alta. Consulte o subcapítulo Tensão PV demasiado elevada para obter mais detalhes.
Polaridade da bateria invertida. Consulte o subcapítulo Polaridade da bateria invertida para obter mais detalhes.
O carregador solar está desconectado da bateria, possivelmente devido a problemas no cabo, no fusível ou no disjuntor. Consulte o subcapítulo Bateria não ligada para obter mais detalhes.
Configuração incorreta do carregador, por exemplo, baixa tensão de carga ou configuração de corrente. Consulte o subcapítulo Definições de bateria demasiado baixas para obter mais detalhes.
O carregador é controlado externamente (ESS ou DVCC), o que é normal e não é uma falha. Consulte o capítulo Carregador solar controlado externamente para obter mais detalhes.
A funcionalidade de carregamento com compensação de temperatura está ativo e a temperatura da bateria está muito alta, ou a funcionalidade está configurada incorretamente. Consulte o capítulo Definição incorreta da compensação de temperatura para obter mais detalhes.
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A aplicação VictronConnect apresenta uma corrente de carga próxima de zero.
8.5.1. A bateria está carregada
Quando a bateria estiver cheia, o carregador solar interromperá ou reduzirá significativamente a sua corrente de carga. Isso é especialmente evidente quando as cargas de CC não estão a consumir energia da bateria. É importante observar que este comportamento é normal e não é uma falha.
Para determinar o estado de carga da bateria (SoC), verifique o monitor de bateria (se disponível) ou inspecione o estágio de carga indicado pelo carregador solar. Durante o ciclo de carga diário, o ciclo solar passa pelos seguintes estágios:
Fase inicial: Estado de carga de 0 % a 80 %
Fase de absorção: SoC de 80 % a 100 %.
Estágio de flutuação: SoC de 100 %.
Lembre-se de que o carregador solar pode detetar a bateria como totalmente carregada quando ela não estiver. Isso acontece se as tensões de carga forem definidas como muito baixas, fazendo com que o carregador passe prematuramente do estágio de absorção para o de flutuação. Consulte o capítulo Definições de bateria demasiado baixas.
8.5.2. Bateria não ligada
Para garantir o carregamento adequado da bateria, é crucial uma ligação correta à bateria.
Tenha em atenção que, se o carregador solar funcionar sem uma bateria, pode parecer ligado, mostrando a tensão da bateria e a fase de carga na aplicação VictronConnect, mas a corrente de carga será insignificante ou nula.
Cabos de bateria ausentes ou desapertados.
Ligações de cabos soltas.
Terminais de cabos mal crimpados.
Um fusível fundido (ou ausente) no cabo de alimentação da bateria.
Disjuntor aberto (ou avariado) no cabo de alimentação da bateria.
Cabos de bateria conectados incorretamente.
Verificação da tensão da bateria | ||
|---|---|---|
Passo 1 | Utilize a aplicação VictronConnect, um monitor conectado ou um dispositivo GX para ler a tensão da bateria do carregador solar. Como alternativa, use um multímetro para medir a tensão da bateria nos terminais do carregador solar.
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Passo 2 | Utilize um multímetro para medir a tensão nos terminais da bateria.
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Passo 3 | Compare as duas tensões. | |
Passo 4 | No caso de uma diferença de tensão, investigue o motivo por trás dela rastreando o caminho do carregador solar até à bateria para identificar a causa.
NotaCaso encontre um fusível queimado, certifique-se de verificar a cablagem correta da polaridade da bateria antes de o substituir. Consulte o capítulo Polaridade da bateria invertida. | |
8.5.3. Polaridade da bateria invertida
A polaridade invertida ocorre quando os cabos positivo e negativo da bateria são acidentalmente trocados. Isto significa que o terminal negativo da bateria é ligado ao terminal positivo do carregador solar, e o terminal positivo da bateria é ligado ao terminal negativo do carregador solar.
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Exemplos de polaridade da bateria correta e incorreta (invertida).
Cuidado
Tenha em atenção que um cabo com uma etiqueta vermelha ou positiva pode não indicar necessariamente que o cabo é positivo. É possível que tenha havido um erro de cablagem ou de etiquetagem durante a instalação do carregador solar.
Verifique sempre duas vezes a polaridade da bateria antes de voltar a ligar os fios da bateria ao carregador solar.
A inversão da polaridade da bateria pode danificar potencialmente o carregador solar, provocando a queima do fusível interno para proteção contra falhas. Este fusível pode queimar-se antes do fusível externo no cabo da bateria. No entanto, tenha em atenção que o fusível interno está situado numa área que não pode ser reparada e não pode ser substituída ou reparada. Se isto acontecer, o carregador solar deve ser considerado defeituoso.
O carregador solar não é protegido contra inversão de polaridade da bateria, e qualquer dano resultante não é coberto pela garantia.
8.5.4. Definições de bateria demasiado baixas
Se a tensão e a corrente de carga do carregador solar estiverem muito abaixo dos níveis recomendados pelo fabricante, o processo de carregamento da bateria pode tornar-se inadequado ou excessivamente lento. A configuração incorreta pode ser um fator contribuinte, inclusive:
Configuração do parâmetro «Battery voltage» (Tensão da bateria) muito baixa.
Configuração dos parâmetros «Absorption voltage»(Tensão de absorção) e «Float voltage»(Tensão de flutuação) muito baixa.
Configuração do parâmetro «Max charge current» (Corrente máxima de carga) em zero ou em um valor excessivamente baixo.
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A aplicação VictronConnect, mostrando as definições de tensão da bateria (sistema), corrente de carga e tensões de carga.
8.5.5. Tensão PV demasiado elevada
A tensão fotovoltaica deve estar sempre dentro do limite nominal máximo do carregador solar, conforme indicado no nome do produto, na placa de identificação e no site Especificações técnicas. O carregador solar pode sofrer danos com base na extensão da altura da tensão fotovoltaica, e é importante observar que esses danos não são cobertos pela garantia.
Se a tensão fotovoltaica exceder a tensão fotovoltaica nominal máxima, o carregador solar deixará de carregar, apresentando um erro de sobretensão n.º 33 com um piscar rápido dos LED de absorção e flutuação. O carregamento só é retomado quando a tensão fotovoltaica desce 5V abaixo da tensão máxima nominal.
Durante as investigações de problemas de alta tensão, é essencial rever a aplicação VictronConnect, o visor do carregador solar ou o histórico do dispositivo GX. Verifique a tensão fotovoltaica mais alta registada a cada dia (Vmax) e os avisos de sobretensão anteriores.
Para evitar problemas, verifique a classificação da tensão de circuito aberto (Voc) do painel fotovoltaico e certifique-se de que ela é menor do que a tensão nominal máxima do carregador solar. Utilize o dimensionador MPPT na página de produto do carregador solar. Para painéis fotovoltaicos em climas frios ou com temperaturas noturnas próximas ou abaixo de 10 °C, é essencial considerar a possibilidade de aumento da produção (mais do que o Voc nominal). Como regra geral, mantenha uma margem de segurança adicional de 10 %.
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Indicação de erro #33 do aplicação VictronConnect no ecrã de estado e no ecrã de histórico.
8.5.6. Polaridade PV invertida
Quando o carregador solar é instalado dentro das especificações publicadas, a proteção interna protege a entrada fotovoltaica contra a polaridade fotovoltaica invertida, e nenhum erro é apresentado nesses casos.
Ausência de carga da bateria com a corrente de carga a permanecer em zero.
Calor excessivo gerado pelo carregador solar.
Leitura da tensão fotovoltaica zero ou próxima de zero.
Para verificar, utilize um multímetro para garantir que o cabo PV positivo está corretamente ligado ao terminal PV positivo e que o cabo negativo está ligado ao terminal PV negativo.
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Atenção
ADVERTÊNCIA: Alguns modelos de carregadores solares podem ter tensões PV de até 250 VCC. As tensões superiores a 50 V são geralmente consideradas perigosas. Apenas um técnico qualificado deve manusear tensões perigosas.
8.6. As baterias estão descarregadas
Este capítulo aborda a questão das baterias com carga insuficiente. Explora as possíveis razões pelas quais o carregador solar pode não estar a carregar adequadamente as baterias e fornece passos para verificar ou resolver a situação.
As baterias demoram muito para carregar.
As baterias não são totalmente carregadas até ao final do dia.
A corrente de carga é menor do que o esperado.
Fornecimento solar insuficiente. Consulte o subcapítulo Fornecimento solar insuficiente .
Alta carga de CC. Consulte o subcapítulo Carga CC muito alta .
Queda de tensão nos cabos da bateria. Consulte o subcapítulo Queda de tensão no cabo da bateria .
Configuração incorreta da compensação de temperatura. Consulte o subcapítulo Configuração incorreta da compensação de temperatura .
Diferença de temperatura entre o carregador solar e a bateria. Consulte o subcapítulo Diferença de temperatura entre o carregador solar e a bateria .
As tensões de carga da bateria ou as configurações de corrente estão muito baixas. Consulte o capítulo Definições de bateria demasiado baixas.
8.6.1. Fornecimento solar insuficiente
Verifique se o carregador solar atinge todos os dias a fase de carga de flutuação.
Para investigar, verifique se o carregador solar atinge a fase de carga flutuante todos os dias. Utilize o separador de histórico da aplicação VictronConnect, onde um histograma apresenta as durações de carregamento diárias nas fases de Carga em massa, Absorção e Flutuação nos últimos 30 dias. Clique numa coluna do histograma para obter uma análise das fases de carga.
Pode utilizar os tempos de carga para avaliar se o gerador fotovoltaico está dimensionado adequadamente para as suas necessidades.
Um número inadequado de painéis solares.
Carga CC excessiva.
Problemas no arranjo fotovoltaico que causam redução na produção de energia.
O carregador solar não consegue atingir a potência máxima. Consulte o capítulo O carregador solar não está a atingir a potência máxima .
Observe que essas informações não se aplicam a um sistema ESS. Um sistema ESS estará continuamente no estágio de carga em massa enquanto estiver conectado à rede.
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Esquerda: exemplo de um sistema que está a gastar todo o seu tempo no estágio de volume. À direita: divisão dos estágios de carga - O sistema passa o tempo no estágio de massa e no estágio de absorção.
8.6.2. Carga CC muito alta
O carregador solar não apenas carrega as baterias, mas também fornece energia para as cargas de CC do sistema, como luzes, refrigeradores, inversores, inversores/carregadores e muito mais.
O carregamento da bateria ocorre apenas quando a energia gerada pelos painéis fotovoltaicos excede a energia consumida pelas cargas de CC do sistema.
Para verificar a geração de energia do painel fotovoltaico e a utilização da energia da carga:
Se o sistema incluir um monitor de bateria corretamente instalado e configurado, pode monitorizar a corrente que entra (ou sai) da bateria, enquanto o carregador solar indica a corrente gerada pelo painel solar.
Utilize uma pinça de corrente e compare a corrente que flui do carregador solar para a bateria e a corrente que flui da bateria para o sistema CC.
Um sinal positivo ao lado da leitura da corrente indica que a corrente está a fluir para a bateria, enquanto um sinal negativo sugere que a corrente está a ser retirada da bateria.
8.6.3. Queda de tensão no cabo da bateria
Se os cabos da bateria sofrerem uma queda de tensão, o carregador solar produzirá a tensão correta, mas as baterias receberão uma tensão mais baixa, o que pode resultar em baterias com carga insuficiente. Uma queda de tensão excessiva de mais de 2,5 % é inaceitável.
Maior tempo de carregamento da bateria.
A bateria está a receber uma tensão de carga muito baixa.
Perda de energia de carga.
Aumento do calor nos cabos da bateria.
Os cabos de bateria têm uma secção insuficiente.
Terminais ou terminais de cabos mal crimpados.
Ligações dos terminais soltas.
Fusível(eis) com defeito ou solto(s).
Para obter mais informações sobre problemas de cablagem e queda de tensão, consulte o Livro Wiring Unlimited.
Verificar a queda de tensão no cabo da bateria | ||
|---|---|---|
Passo 1 | Certifique-se de que o carregador está carregando com a corrente máxima, de preferência pela manhã. Utilize a aplicação VictronConnect para confirmar a corrente de saída. | |
Passo 2 | Utilizando a aplicação VictronConnect ou um multímetro, meça a tensão nos terminais da bateria do carregador solar.
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Passo 3 | Meça a tensão da bateria nos terminais respetivos com um multímetro.
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Passo 4 | Compare as duas tensões para identificar qualquer diferença de tensão. | |
O VE.Smart Networking pode ajudar a mitigar uma pequena queda de tensão no cabo. No entanto, para uma queda de tensão substancial, pode haver um problema com a cablagem entre o carregador solar e a bateria, que requer retificação antes de prosseguir.
Numa rede VE.Smart, um Smart Battery Sense ou um monitor de bateria mede a tensão do terminal da bateria e transmite-a através da rede VE.Smart Networking para o carregador solar. Se a tensão de bateria for inferior à tensão de carga solar, o carregador solar aumentará a tensão de carga para compensar as perdas de tensão (pequenas).
8.6.4. Configuração incorreta da compensação de temperatura
A configuração incorreta do coeficiente de compensação de temperatura pode resultar em baterias subcarregadas ou sobrecarregadas.
Observe que a compensação de temperatura é normalmente aplicável apenas a baterias de chumbo-ácido.
Para determinar o coeficiente de compensação de temperatura correto para sua bateria, consulte a documentação da bateria. Se não tiver certeza, use o valor padrão de -64,80mV/°C para baterias de chumbo-ácido e, para baterias de lítio, desative a configuração de compensação de temperatura.
8.6.5. Diferença de temperatura entre o carregador solar e a bateria
Para uma operação adequada, é fundamental que as temperaturas ambientes da bateria e do carregador solar sejam iguais, especialmente se o carregador solar não estiver recebendo dados de temperatura da bateria.
Nota
Observe que este capítulo não se aplica se o carregador solar estiver conectado a uma rede VE.Smart com medição de temperatura da bateria ou estiver equipado com um sensor de temperatura.
No início do dia, assim que a energia for gerada pela matriz solar, o carregador solar medirá a temperatura ambiente e a usará para compensar a temperatura da tensão de carga.
Durante o estágio de flutuação, o carregador solar medirá novamente a temperatura ambiente e ajustará as tensões de acordo.
Grandes diferenças na temperatura ambiente entre o carregador solar e a bateria podem levar a tensões de carga inadequadas para a bateria.
Por exemplo, se o carregador solar for colocado perto de uma janela iluminada pelo sol e as baterias estiverem localizadas num chão de cimento frio à sombra, esta discrepância de temperatura pode afetar o processo de carregamento.
Para garantir o desempenho ideal, certifique-se sempre de que as condições ambientais são iguais para o carregador solar e a bateria.
8.7. Baterias sobrecarregadas
Atenção
AVISO: Sobrecarregar as pilhas pode ser extremamente perigoso! Existe um risco significativo de explosão da bateria, incêndio ou fuga de ácido. Para evitar acidentes, não fume, não faça faíscas nem tenha chamas abertas na mesma divisão onde se encontram as baterias.
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A sobrecarga das baterias pode causar danos graves à bateria e pode ser causada pelos seguintes fatores:
Configurações incorretas da tensão de carga. Consulte o subcapítulo Configurações de tensão de carga da bateria muito altas .
Configuração de tensão da bateria muito alta. Consulte o subcapítulo Definição da tensão da bateria demasiado alta .
Aplicar a equalização enquanto a bateria não for adequada para tal. Consulte o subcapítulo Bateria incapaz de lidar com a equalização .
A bateria é muito pequena, velha, foi maltratada no passado ou está com defeito. Consulte o subcapítulo Bateria velha, defeituosa ou subdimensionada .
8.7.1. Definição da tensão da bateria demasiado alta
Se a configuração de «tensão da bateria» na aplicação VictronConnect estiver configurada para uma tensão mais alta do que a tensão real do sistema, tal resultará em sobrecarga da bateria.
O carregador solar deteta automaticamente a tensão da bateria na primeira instalação e, depois disso, a autodeteção é desativada.
No entanto, se o carregador solar for movido de um sistema de 24 V para um sistema de 12 V, poderá não reconhecer a mudança do sistema. Consequentemente, ele continuará carregando com tensões de carga de bateria de 24 V, enquanto a bateria conectada é uma bateria de 12 V, levando à sobrecarga da bateria de 12 V.
Para verificar a configuração de «tensão da bateria», utilize a aplicação VictronConnect ou um monitor conectado. Se a configuração estiver incorreta, certifique-se de ajustá-la para a tensão correta da bateria.
8.7.2. Configurações de tensão de carga da bateria muito altas
As baterias podem ser sobrecarregadas se as tensões de carga da bateria forem definidas como muito altas.
Verifique se todas as tensões de carga da bateria (absorção e flutuação) estão configuradas corretamente para corresponder às tensões recomendadas especificadas na documentação do fabricante da bateria.
8.7.3. Bateria incapaz de lidar com a equalização
Quando a equalização ocorrer, a tensão de carga da bateria será consideravelmente alta e, se a bateria não for adequada para a equalização, ela poderá ser sobrecarregada.
É essencial ter em atenção que nem todas as baterias conseguem suportar tensões de igualização. Consulte o fabricante da bateria para determinar se a bateria que está a utilizar necessita de uma carga de igualização periódica.
Em geral, as baterias seladas e as baterias de lítio não requerem equalização e não devem passar pelo processo de equalização.
8.7.4. Bateria velha, defeituosa ou subdimensionada
Uma bateria que tenha chegado ao fim da sua vida útil ou que tenha sido danificada devido a uma utilização indevida pode ser suscetível à sobrecarga.
Uma bateria é composta por várias células ligadas em série. No caso de uma bateria velha ou danificada, é possível que uma dessas células já não esteja a funcionar. Durante o carregamento, a bateria avariada não aceitará a carga e as restantes células receberão a tensão de carga da célula avariada, resultando numa sobrecarga.
Para resolver esse problema, substitua a bateria. Se o sistema incluir várias baterias, é recomendável substituir todo o banco de baterias em vez de misturar baterias de diferentes idades num único banco.
Determinar o histórico exato de uma bateria durante a sua vida útil pode ser um desafio. O carregador solar retém 30 dias do historial de tensão da bateria. Se o sistema tiver um monitor de bateria ou estiver ligado ao portal VRM, pode aceder às tensões da bateria e ao histórico de ciclos para avaliar o estado geral da bateria e saber se está a chegar ao fim da sua vida útil ou se foi mal utilizada.
Problemas semelhantes podem surgir se a bateria for muito pequena e carregada com uma corrente significativamente alta. A bateria pequena não será capaz de aceitar a carga total e acabará por ser sobrecarregada.
Verificação da integridade da bateria usando os dados do histórico do monitor de bateria | ||
|---|---|---|
Passo 1 | Na aplicação VictronConnect, navegue até ao ecrã de histórico do monitor de bateria. Ou (se aplicável) aceda ao histórico da bateria por meio do portal VRM. |  Aplicação VictronConnect a mostrar o histórico do monitor de bateria |
Passo 2 | Determine o número de ciclos de carga e sincronizações. Ambos indicam quantos ciclos de carga a bateria sofreu. | |
Passo 2 | Determine a descarga média ou a energia cumulativa consumida. | |
Passo 3 | Consulte a ficha de informação da bateria para saber os ciclos que consegue realizar com uma descarga média. Compare esse valor com o histórico da bateria e determine se a bateria está a chegar ao fim da sua vida útil. | |
Passo 4 | Verifique se a bateria foi completamente descarregada em algum momento. Descargas totais e muito profundas podem danificar a bateria. Examine a descarga mais profunda, a tensão mais baixa da bateria e o número de descargas completas. | |
Passo 5 | Verifique se a bateria foi carregada com uma tensão demasiado elevada. Uma tensão de carga muito alta pode danificar a bateria. Verifique a tensão máxima da bateria e os alarmes de alta tensão. Verifique se a tensão máxima medida não excedeu as recomendações do fabricante da bateria. | |
8.8. O carregador solar não está a atingir a potência máxima
Além de possíveis problemas com o painel fotovoltaico, vários outros motivos podem impedir que o carregador solar atinja a sua potência máxima.
O painel fotovoltaico é muito pequeno. Se a classificação de potência do painel fotovoltaico for menor que a classificação de potência nominal do carregador solar, o carregador solar não poderá produzir mais potência do que o painel solar conectado pode fornecer.
O painel fotovoltaico não está atingindo sua potência máxima. Consulte o subcapítulo Rendimento fotovoltaico menor do que o esperado .
O painel fotovoltaico é uma mistura de diferentes tipos ou modelos de painéis fotovoltaicos. Utilize apenas painéis solares da mesma marca, tipo e modelo.
Não use otimizadores. Quase todos os otimizadores contêm um MPPT ou outros mecanismos de rastreamento, que interferem no algoritmo MPPT do carregador solar.
O painel fotovoltaico está configurado incorretamente. Para obter uma explicação detalhada de como configurar matrizes fotovoltaicas e usar adequadamente os divisores MC4 e os combinadores MC4, consulte o capítulo «Painel solar» no Livro Wiring Unlimited.
A potência máxima de saída fotovoltaica do carregador solar está relacionada com a tensão da bateria. Consulte o subcapítulo A potência máxima de saída está relacionada com a tensão da bateria .
As ligações elétricas fotovoltaicas do carregador solar estão queimadas ou derretidas, ou os conectores MC4 foram crimpados de forma insuficiente. Consulte o subcapítulo Ligações PV queimadas ou derretidas .
A temperatura do carregador solar está acima de 40°C. Consulte o subcapítulo Temperatura superior a 40 ºC .
As baterias estão cheias ou quase cheias, o que faz com que não exista mais fluxo de energia para elas.
Pode haver um problema com a bateria. Consulte os capítulos As baterias não estão carregadas e As baterias estão descarregadas.
8.8.1. Rendimento fotovoltaico menor do que o esperado
Se o rendimento fotovoltaico não estiver a corresponder às expetativas, comece por verificar o histórico do carregador solar na aplicação VictronConnect. Verifique a potência máxima total (Pmax) para cada dia e compare-a com a potência do conjunto.
Para determinar o rendimento solar potencial por dia para um tamanho específico de matriz fotovoltaica em uma determinada localização geográfica, utilize a calculadora de dimensionamento MPPT na página do produto do carregador solar.
Ângulo solar baixo (manhã ou noite) ou diferenças sazonais.
Cobertura de nuvens ou condições climáticas adversas.
Sombreamento de árvores ou edifícios.
Painéis solares sujos.
Orientação ou inclinação incorreta dos painéis solares.
Painéis solares quebrados ou com defeito.
Problemas com a fiação, fusíveis, disjuntores ou queda de tensão no cabo.
Utilização indevida ou mau funcionamento de divisores ou combinadores.
Parte do painel fotovoltaico não está a funcionar corretamente.
O painel fotovoltaico é muito pequeno para a produção desejada.
Erros na configuração da matriz solar.
As baterias podem ser muito pequenas ou estar desgastadas, resultando numa capacidade reduzida.
 |
Histórico da Leitura Pmax da aplicação VictronConnect
8.8.2. A potência máxima de saída está relacionada com a tensão da bateria
A corrente de saída do carregador solar é limitada à sua corrente nominal, resultando numa potência de saída variável, dependendo da tensão da bateria.
Por exemplo:
Num carregador solar 75/15 com uma corrente nominal de saída de 15 A, a energia que entra na bateria será diferente para uma bateria de 12 V e uma bateria de 24 V.
Para uma bateria de 12 V é 15 A x 12 V = 180 W.
Para uma bateria de 24 V é 15 A x 24 V = 360 W.
Assim, mesmo que um painel de 360 W esteja conectado ao carregador solar, a potência de saída numa bateria de 12 V será menor do que quando conectada a uma bateria de 24 V.
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Exemplos de diferenças na potência de saída em diferentes tensões de bateria
8.8.3. Temperatura superior a 40 ºC
O carregador solar opera até 60 °C, com a potência máxima mantida até 40 °C. Acima de 40°C, a saída diminuirá, reduzindo a potência de saída.
Para obter um desempenho eficiente, considere a disposição de montagem do carregador solar. Monte-o verticalmente com os terminais voltados para baixo para dissipar o calor de forma eficaz. Em gabinetes fechados, como armários, garanta o fluxo de ar adequado com aberturas montadas para permitir a entrada de ar frio e a saída de ar quente. Em ambientes com temperaturas extremamente altas, a extração mecânica do ar ou o ar condicionado podem ser necessários para manter o desempenho ideal.
8.8.4. Ligações PV queimadas ou derretidas
Cabos ou ligações fotovoltaicos queimados ou derretidos não são cobertos pela garantia. Isto pode ocorrer devido aos seguintes motivos:
Ligações roscadas soltas.
Utilização de cabos com fios de núcleo rígido ou fios rígidos.
Solda das extremidades do fio central dos cabos.
A utilização de cabos finos pode resultar em correntes mais altas quando a tensão fotovoltaica é mais baixa. Consulte o livro Wiring Unlimited para obter mais informações.
Inserção do isolamento do cabo muito profundo no conector.
Exceder 30 A por par de conectores MC4.
Crimpagem incorreta dos conectores MC4.
Utilização de conectores MC4 de baixa qualidade.
8.9. Problemas de comunicação
Neste capítulo, abordamos possíveis problemas que podem ocorrer ao conectar o carregador solar ao aplicação VictronConnect, a outros dispositivos Victron ou a dispositivos de terceiros.
8.9.1. Bluetooth
Tenha em atenção que os problemas com a interface Bluetooth são altamente improváveis. Se encontrar problemas, estes são provavelmente causados por outros fatores. Utilize este capítulo para identificar rapidamente as causas comuns dos problemas de Bluetooth.
Para obter um guia abrangente de solução de problemas, consulte o manual do VictronConnect.
Verificação de Bluetooth | |
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Passo 1 | Verifique se o carregador solar está ligado:
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Passo 2 | Verificar se o Bluetooth está ativado
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Passo 3 | Comprovar se o «bluetooth» está no raio de ação:
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Passo 4 | A versão Windows do aplicação VictronConnect não é compatível com Bluetooth:
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Passo 5 | O carregador solar está em falta na lista de dispositivos da aplicação VictronConnect:
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Passo 6 | Código PIN perdido:
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Passo 7 | Comunicação sem Bluetooth:
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8.9.2. Porta VE.Direct.
Os problemas com a porta VE.Direct são incomuns, mas, se forem encontrados, provavelmente devem-se aos seguintes problemas:
Tente utilizar um cabo VE.Direct diferente para verificar se a comunicação foi estabelecida.
Certifique-se de que o conector está inserido correta e completamente na porta.
Inspecione a porta VE.Direct para ver se há pinos dobrados. Se for encontrado, desligue a unidade desconectando-a da bateria e do PV e endireite os pinos usando um alicate de bico longo.
Conecte o carregador solar a um dispositivo GX para verificar a comunicação VE.Direct.
Verifique se o carregador solar aparece na lista de dispositivos GX.
Se não aparecer na lista, defina a função da porta TX no VictronConnect como «Normal communication» (Comunicação normal)
Verifique se a configuração «TX port function» (função da porta TX) no VictronConnect corresponde à aplicação pretendida.
Teste a funcionalidade da porta TX utilizando um cabo de saída digital TX.
Confirme se a configuração «RX port function» (função da porta RX) no VictronConnect está de acordo com a aplicação pretendida.
Teste a funcionalidade da porta RX utilizando um cabo remoto de ligar/desligar não inversor VE.Direct.
8.9.3. VE.Smart Networking
Uma rede VE.Smart é uma rede de comunicação sem fios que liga vários produtos Victron utilizando Bluetooth. Se tiver algum problema com uma rede VE.Smart, consulte o manual da rede VE.Smart Networking.
8.10. Questões diversas
Este capítulo descreve os problemas que não foram abordados no capítulo anterior sobre solução de problemas.
8.10.1. Não é possível operar como um carregador CC-CC ou fonte de alimentação
Evite utilizar o carregador solar como um carregador CC-CC (por exemplo, para carregar uma bateria de 12V a partir de um banco de baterias de 24V). Ligar uma bateria aos terminais fotovoltaicos em determinadas condições operacionais pode danificar o carregador solar, o que não está coberto pela garantia. Em vez disso, utilize um carregador ou conversor CC-CC dedicado. Consulte a nossa página de produtos de conversores CC-CC para obter uma gama completa de produtos.
Além disso, evite usar o carregador solar como fonte de alimentação sem as baterias conectadas. Embora essa operação não prejudique o carregador solar, ele pode não suportar todos os tipos de cargas. Algumas cargas podem funcionar, enquanto outras não, especialmente com baixa potência de carga, em que a resposta do carregador solar pode ser muito lenta para manter uma tensão constante. Observe que não é fornecido suporte para essas situações.
8.10.2. Atualização de firmware interrompida
Uma atualização de firmware interrompida pode ser recuperada e não há necessidade de se preocupar. Basta tentar atualizar o firmware mais uma vez.
8.10.3. Corrente de terra
Se for detetada uma corrente de terra no sistema durante o funcionamento normal, tome as seguintes medidas:
Primeiro, inspecione minuciosamente todos os equipamentos conectados ao sistema e verifique se há falhas de ligação à terra.
Em seguida, verifique o número de ligações ao terra no sistema. O ideal é que haja apenas um ponto no sistema conectado à ligação à terra, que deve ser a bateria.
Para mais informação sobre o aterramento do sistema, consulte o capítulo «Aterramento do sistema» no livro Wiring Unlimited.
Observe que o carregador solar não é isolado e o sinal negativo da entrada fotovoltaica está no mesmo potencial que o sinal negativo da saída da bateria.
8.11. Resumo do código de erro
Os códigos de erro nos subcapítulos seguintes são potencialmente apresentados na aplicação VictronConnect, num ecrã remoto ou num dispositivo GX ligado. Para obter a visão geral de erros mais atualizada, consulte esta ligação: https://www.victronenergy.com/live/mppt-error-codes.
Além disso, o carregador solar utiliza indicações LED específicas para sinalizar determinados erros. Para uma visão geral destes códigos LED, consulte a aplicação Victron Toolkit.
8.11.1. Erro 1 - Temperatura da bateria demasiado alta
Este erro será reiniciado automaticamente quando a temperatura da bateria diminuir. O carregador solar interromperá o carregamento para evitar danos à bateria. A temperatura da bateria pode ser captada por um sensor externo (como o Smart Battery Sense ou BMV) ou medida pelo carregador quando esta função estiver disponível.
8.11.2. Erro 2 - Tensão da bateria demasiado alta
Este erro será reiniciado automaticamente quando a tensão da bateria diminuir. Este erro pode ser devido a outro equipamento de carregamento conectado à bateria ou a uma falha no carregador solar.
Este erro também pode ocorrer se a tensão da bateria (12 V, 24 V, 48 V) estiver definida numa tensão inferior à tensão conectada.
8.11.3. Erro 17 - O carregador solar superaqueceu apesar da corrente de saída reduzida
Este erro será redefinido automaticamente depois de o carregador solar arrefecer. Verifique a temperatura ambiente e as obstruções próximo do dissipador.
8.11.4. Erro 18 - Sobrecorrente do carregador solar
Este erro é reiniciado automaticamente. Se o erro não for redefinido automaticamente, desconecte o carregador solar de todas as fontes de energia, aguarde 3 minutos e reconecte-o para que seja ligado novamente.
ligar/desligar uma carga de grande dimensão no lado da bateria.
A mudança repentina na irradiância está a causar um excesso de energia temporário no carregador solar.
Sobrecarga da saída CA do inversor.
Se possível, proporcione um arrefecimento adequado para a unidade. Uma unidade mais fria pode suportar mais corrente.
Reduza a carga no inversor.
Carregue a bateria antes de utilizar o inversor. Em tensões mais altas da bateria, a mesma quantidade de energia requer menos corrente.
8.11.5. Erro 20 - Tempo máximo de volume excedido
A proteção de tempo máximo em massa era uma funcionalidade quando os carregadores solares foram lançados em 2015 (ou antes). Esta funcionalidade foi removida.
Se vir este erro, atualize o carregador solar para o firmware mais recente. Se, após a atualização, continuar a ver este erro, execute uma «redefinição para os padrões de fábrica» e reconfigure o carregador solar.
8.11.6. Erro 21 - Problema no sensor de corrente
Se vir este erro, atualize o carregador solar para o firmware mais recente. Se, após a atualização, continuar a ver este erro, execute uma «redefinição para os padrões de fábrica» e reconfigure o carregador solar.
Desconecte todos os fios e, em seguida, reconecte-os para forçar o carregador solar a reiniciar. Além disso, verifique se o negativo do carregador solar (negativo do PV e negativo da bateria) não está a contornar o carregador solar.
Este erro não é reiniciado automaticamente.
Se o erro persistir, entre em contacto com o revendedor ou distribuidor, pois pode haver um defeito de hardware.
8.11.7. Erro 26 - Sobreaquecimento do terminal
Terminais de alimentação superaquecidos, verifique a cablagem, incluindo o tipo de cablagem e o tipo de fios, e/ou aperte os parafusos, se possível.
Este erro é reiniciado automaticamente.
8.11.8. Erro 28 - Problema na fase de potência
Este erro não é reiniciado automaticamente.
Desligue todos os cabos e volte a ligá-los. Se o erro persistir, o carregador provavelmente está avariado.
Lembre-se de que este erro foi introduzido em v1.36. Portanto, ao fazer uma atualização do «firmware», pode parecer que esta causou este problema, mas não é verdade. O carregador solar já não estava a funcionar a 100 % antes da atualização; a atualização a v1.36 ou superior meramente tornou o problema mais visível. A unidade deve ser substituída.
8.11.9. Erro 33 - Sobretensão do PV
Este erro será redefinido automaticamente depois de a tensão fotovoltaica descer para um limite seguro.
Este erro é uma indicação que a configuração da série PV relativa à tensão de circuito aberto é crítica para este carregador. Verificar a configuração e, se necessário, reorganizar os painéis.
Para obter mais informações, consulte o capítulo Tensão PV demasiado elevada.
8.11.10. Erro 38, 39 - Desligamento da entrada PV
Quando estes erros aparecem, a entrada PV é colocada em curto-circuito internamente para proteger a bateria contra sobrecarga. Antes de qualquer outra solução de problemas, certifique-se de atualizar para a versão mais recente do firmware.
O parâmetro «Battery voltage» (Tensão da bateria) (12/24/36/48V) está definido incorretamente. Utilize a aplicação VictronConnect para definir o parâmetro «Battery voltage» (Tensão da bateria) correto.
Outro dispositivo está conectado à bateria, configurado para uma tensão mais alta. Por exemplo, um inversor/carregador está configurado para equalizar a 17 volts, enquanto isso não está configurado no carregador solar.
Erro 38: Primeiro, desconecte os painéis solares e, em seguida, desconecte a bateria. Aguarde 3 minutos e, em seguida, reconecte a bateria e os painéis.
Erro 39: O carregador retomará automaticamente o funcionamento quando a tensão da bateria descer abaixo da sua configuração de tensão máxima (normalmente tensões de equalização ou absorção). A reinicialização da anomalia demora um minuto.
Se o erro persistir, o carregador solar provavelmente está com defeito.
8.11.11. Erro 40 - Entrada PV anomalia no desligamento
Se o carregador solar não conseguir desligar a entrada PV, irá entrar no modo de segurança para proteger a bateria da sobrecarga ou de uma tensão elevada nos seus terminais. Para isso, o carregador solar para o carregamento e desliga a sua própria saída. O carregador solar irá ficar avariado.
8.11.12. Erro 80 a 88 - Desligamento da entrada PV
Quando visualizar estes erros, a entrada PV está em curto-circuito interno para proteger a bateria contra a sua sobrecarga.
Antes de qualquer outra solução de problemas, certifique-se de atualizar para a versão mais recente do firmware.
O parâmetro «Battery voltage» (Tensão da bateria) (12, 24, 36 ou 48V) está definido incorretamente. Utilize a aplicação VictronConnect para configurá-lo para a tensão correta da bateria.
Outro dispositivo está conectado à bateria com uma configuração de tensão de carga mais alta. Por exemplo, um MultiPlus está configurado para equalizar em 17 V, enquanto o carregador solar não foi configurado para equalizar o carregamento.
Certifique-se de que o carregador solar está a executar o firmware mais recente.
Erros 80 a 83: Primeiro, desconecte os painéis solares, depois desconecte a bateria e, em seguida, siga o procedimento descrito no capítulo ???.
Erros 84 a 87: Primeiro desligue os painéis solares e desligue a bateria. Aguarde 3 minutos e, em seguida, reconecte a bateria e os painéis.
Se o erro persistir, o carregador solar provavelmente está com defeito.
8.11.13. Erro 116 - Perda de dados de calibragem
Se a unidade não funcionar e o erro 116 surge como erro ativo, a unidade está avariada. Contacte o seu distribuidor para uma substituição.
Se o erro apenas estiver presente nos dados históricos e a unidade funcionar normalmente, este erro pode ser ignorado em segurança. Explicação: quando a unidade arranca pela primeira vez na fábrica, não tem os dados de calibragem e o erro 116 é registado. Obviamente, este devia ter sido reconhecido, mas no início as unidades saíram da fábrica com esta mensagem ainda no histórico.
Os modelos SmartSolar (não os modelos BlueSolar): a atualização para o «firmware» v1.4x tem um sentido, não pode regressar a uma versão de «firmware» anterior depois de atualizar para v1.4x. Reverter para um «firmware» anterior origina o erro 116 (perda de dados de calibragem), isto pode ser corrigido voltando a instalar a versão v1.4x.
8.11.14. Erro 117 - «firmware» incompatível
Este erro indica que uma atualização do «firmware» não foi concluída, portanto, o dispositivo só está parcialmente atualizado. As possíveis causas são: o dispositivo estava fora do alcance durante a atualização por via aérea, um cabo foi desconectado ou houve falta de energia durante a sessão de atualização.
Para corrigir isto, deve repetir a atualização; descarregue o firmware correto para o seu dispositivo no Portal Victron Professional
Se o dispositivo GX estiver conectado ao VRM, pode fazer uma atualização remota com este ficheiro de «firmware». Pode usar o «site» VRM ou o separador VRM na VictronConnect. A aplicação também pode ser utilizada em conjunto com o ficheiro de «firmware» para atualizar através de uma ligação «Bluetooth».
O procedimento para adicionar o ficheiro ao VictronConnect e iniciar a atualização é descrito aqui: 9. Atualizações de «firmware»
8.11.15. Erro 119 - Perda de dados das definições
O carregador não consegue ler a sua configuração e parou. Este erro não é reiniciado automaticamente.
Execute o procedimento abaixo para que volte a funcionar:
Primeiro reponha as predefinições de fábrica. (Parte superior direita da VictronConnect, clique nos três pontos)
Desconecte o carregador solar de todas as fontes de energia.
Aguarde 3 min e volte a ligar.
Reconfigure o carregador.
Comunique esta situação ao seu concessionário Victron e peça que a mesma seja encaminhada para a Victron, uma vez que este erro nunca deveria acontecer. De preferência, inclua a versão do «firmware» e quaisquer outras específicas (VRM, URL, capturas de ecrã da VictronConnect ou similar).