6. Fehlersuche und Support
Schlagen Sie in diesem Kapitel nach, wenn ein unerwartetes Verhalten auftritt oder wenn Sie einen Produktfehler vermuten.
Bei der Fehlerbehebung und dem Support sollten Sie zunächst die in diesem Kapitel beschriebenen allgemeinen Probleme beachten.
Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, wenden Sie sich an die Verkaufsstelle für technischen Support. Wenn die Verkaufsstelle nicht bekannt ist, informieren Sie sich auf der Support-Website von Victron Energy.
6.1. Falsche Schwellenwerte für Spannung oder Frequenz
Prüfen Sie, ob die Frequenzüberbrückung richtig eingestellt ist.
Wenn die Überbrückung nicht für die richtige Frequenz eingestellt wurde, sind die Umschaltschwellenwerte für Spannung und Frequenz falsch. Die Spannungs- und Frequenzschwellenwerte für jede Frequenzeinstellung finden Sie im Kapitel Technische Angaben.
6.2. Filax schaltet nicht auf die primäre Quelle um
Wenn die rote LED für Prioritätsfehler leuchtet, bedeutet dies, dass der Filax nicht mit der primären Wechselstromquelle verbunden ist.
Prüfen Sie, ob die primäre Versorgung verfügbar ist und innerhalb der Spannungs- und Frequenzschwellenwerte liegt.
Überprüfen Sie die Verkabelung der primären Quelle, Stromkreisunterbrecher, Fehlerstromschutzschalter und Sicherungen.
Beachten Sie, dass wenn die rote LED für Prioritätsfehler nicht leuchtet, die primäre Quelle verfügbar ist und der Filax sich nach 30 Sekunden mit ihr verbinden sollte.
6.3. Der Fehlerstromschutzschalter wird ausgelöst, wenn der Filax die Last überträgt
Der Filax ist ein zweipoliger Transferschalter, der ohne Unterbrechung schaltet. Für den korrekten Betrieb des Fehlerstromschutzschalters sollten beide Eingänge als einzelne Stromquellen betrachtet werden. Aus diesem Grund müssen beide Eingangsquellen eine Nullleiterverbindung haben. Die Nullleiter dürfen nicht zwischen den Eingängen oder zwischen einem Eingang und dem Ausgang miteinander verbunden werden.