6. Probleemoplossing en ondersteuning
Raadpleeg dit hoofdstuk in geval van onverwacht gedrag of als een product fout vermoed wordt.
Het juiste probleemoplossings- en ondersteuningsproces is om als eerste de veel voorkomende problemen te raadplegen zoals beschreven worden in dit hoofdstuk.
Mocht dit het probleem niet oplossen, neem dan contact op met het verkooppunt voor technische ondersteuning. Wanneer het verkooppunt onbekend is, ga dan naar de Victron Energy support webpagina.
6.1. Incorrecte spannings- of frequentieschakellimieten
Controleer of de draadbrug correct geplaatst is.
Als de draadbrug voor de juiste frequentie geplaatst is, zullen de spannings- en frequentieschakellimieten onjuist zijn. Zie het Technische specificaties-hoofdstuk voor de spannings- en frequentielimieten voor elke frequentie-instelling.
6.2. Filax schakelt niet naar de hoofdbron
Als de rode hoofdfout-LED brandt, betekent dit dat de Filax niet aangesloten is op de hoofd AC-bron.
Controleer of de hoofdvoeding beschikbaar is en of deze binnen de spannings- en frequentielimieten valt.
Controleer de bedrading van de hoofdbron, stroomonderbrekers, aardlekschakelaars en zekeringen.
Merk op dat als de rode hoofdfout-LED niet brandt, de hoofdbron beschikbaar is en de Filax binnen 30 seconden om zou moeten schakelen.
6.3. De aardlekschakelaar treedt in werking wanneer de Filax de belasting aan het omschakelen is
De Filax is een dubbelpolige make-before-break transferschakelaar. Voor correcte werking van de aardlekschakelaar moeten beide ingangen gezien worden als individuele bronnen. Daarom moeten beide ingangsbronnen een neutraal-aarde-aansluiting hebben. De neutralen mogen niet onderling aangesloten worden tussen de ingangen of tussen een ingang en de uitgang.