5. Probleemoplossing en ondersteuning
Raadpleeg dit hoofdstuk in geval van onverwacht gedrag of als een product fout vermoed wordt.
Het juiste probleemoplossings- en ondersteuningsproces is om als eerste de veel voorkomende problemen te raadplegen zoals beschreven worden in dit hoofdstuk.
Mocht dit het probleem niet oplossen, neem dan contact op met het verkooppunt voor technische ondersteuning. Wanneer het verkooppunt onbekend is, ga dan naar de Victron Energy support webpagina.
5.1. Voedings problemen
Het beeldscherm wordt gevoed via de VE.Direct-kabel of via de stroomkabel. Controleer deze kabels wanneer het beeldscherm niet aan gaat.
Controleer of de VE.Direct-kabel is ingestoken in de achterkant van het beeldscherm
Controleer of de VE.Direct-kabel is ingestoken in de zonnelader
Verzeker dat de VE.Direct-connectors volledig zijn ingestoken in de VE.Direct-poorten.
Controleer de VE.Direct-poortpinnen: verzeker dat deze niet zijn beschadigd, gebogen of ontbreken.
Controleer of de zonnelader voeding kan voorzien via de VE.Direct-kabel wanneer er geen PV-voeding is ('s nachts). Bij sommige zeer vroege modellen van zonneladers, die al lang niet meer leverbaar zijn, moet de voedingskabel worden geïnstalleerd.
Controleer de zekering in de voedingskabel.
Controleer of de voedingskabel is ingestoken in de achterkant van het beeldscherm.
Controleer of de voedingskabel is verbonden met de accu of met een ander voedingsvoltage.
Controleer of het voedingsvoltage tussen de 6,5 en 95 VDC is.
5.2. Instellingen vergrendeld
Wanneer het instellingenmenu is vergrendeld kunnen de instellingen alleen worden bekeken en niet worden veranderd. Wanneer u probeert de instellingen te wijzigen zal het woord LOCK (vergrendeld) getoond worden.
Om het instellingenmenu te ontgrendelen bekijk de instructies in het Instellingenmenu hoofdstuk.