12. Felsökning
Steg 1: Kontrollera att enheten har ström.
LED-lampan ska blinka i någon färg. Kontrollera om strömkabeln är korrekt kopplad och ger tillräckligt med ström om lampan inte blinkar. Om du använder den medföljande kabeln ska du även kontrollera den inbyggda säkringen som kan ha gått om strömstiften har kastats om av misstag.
Steg 2: Kontrollera om det finns cellulär (LTE-M) täckning.
Säkerställ att LED-lampan blinkar antingen grönt eller gult. Efter uppstart kommer LED-lampan att först blinka blått som ett tecken på att den skapar kontakt med LTE-M-nätet och VRM. När den är ansluten börjar den blinka grönt (om det finns en VE.Direct-enhet) eller gult (om det inte finns någon VE.Direct-enhet). Om den fortsätter att blinka blått kommer enheten att fortsätta försöka skapa kontakt till en viss tidsgräns (+- 15 min) och därefter automatiskt starta om enheten.
Notera
Du kan kontrollera signalstyrkan i VRM på avancerat-sidan där du kan aktivera RSSI-tabellen. Signal RSSI måste vara mellan -50 dB (bästa anslutning) och -100 dB (dålig anslutning). Under -100 dB fungerar inte längre anslutningen. Du kan även hitta den senaste RSSI i enhetslistan.
Kolla och säkerställ att det finns täckning i ditt land (https://1nce.com/en/coverage/). Om det ska finnas täckning och du inte får någon signal kan du överväga att köpa en extern antenn.
Steg 3: Kontrollera de ansluta VE.Direct-enheterna.
Säkerställ att LED-lampan blinkar grönt eller gult vilket innebär att endast en VE.Direct-enhet är ansluten. Om den blinkar gult, kontrollera kabeln samt strömmen till VE.Direct-enheten.
Steg 4: Hitta enheten i VRM-portalen
Logga in på VRM och lägg till modulen genom att köra guiden för att ”lägga till installation”. Endast när modulen är aktivt ansluten till mobilnätet blir den tillgänglig i VRM.