10. VictronConnect-Remote (VC-R) – Configurazione e monitoraggio tramite VRM
10.1. Introduzione
La funzionalità VictronConnect-Remote consente di accedere da remoto ai prodotti Victron con interfaccia solo VE.Direct o solo VE.Can, mediante un prodotto GX e il portale online VRM.
Questa potente funzionalità consente la configurazione e il monitoraggio completo del prodotto tramite l'app VictronConnect praticamente da qualsiasi parte del mondo.
L'esperienza dell'interfaccia utente è proprio la stessa che se i prodotti fossero collegati localmente tramite Bluetooth o un'interfaccia VE.Direct to USB cablata.
Un video che dimostra la funzione è disponibile qui:
10.2. Compatibilità
La funzione VictronConnect-Remote è compatibile SOLO con i prodotti collegati a un prodotto GX mediante un'interfaccia solo VE.Direct o solo VE.Can. I dispositivi VE.Can dotati di interfaccia VE.Can E VE.Direct devono essere collegati al dispositivo GX tramite VE.Direct affinché VictronConnect-Remote funzioni.
Sono inclusi:
Caricabatterie solari MPPT con interfaccia VE.Direct (SmartSolar e BlueSolar)
Monitor delle batterie dotati di interfaccia VE.Direct (BMV e SmartShunt)
Inverter specifici dotati di interfaccia VE.Direct (Inverter VE.Direct e Inverter Smart)
Caricabatterie di rete specifici dotati di interfaccia VE.Direct (Caricabatterie Smart IP43)
E i dispositivi solo VE.Can:
Lynx Smart BMS e Lynx Shunt VE.Can
Inverter RS, Multi RS e MPPT RS (sono dotati anche di VE.Direct ma devono essere collegati tramite VE.Can per VC-R)
MPPT Blue/Smart Solar VE.Can - Modelli Tr e MC4
Skylla-i e Skylla-IP44/-IP65 (richiede il firmware v1.11)
Prodotti non supportati:
BlueSolar VE.Can MPPT 150/70 e BlueSolar VE.Can MPPT 150/85
Lynx Ion, Lynx Ion + Shunt, Lynx Ion BMS 150 A, 400 A, 600 A, 1000 A
I prodotti collegati tramite un'interfaccia VE.Bus, come gli inverter/caricabatterie MultiPlus/Quattro e gli Inverter più grandi NON sono compatibili. Tuttavia, esiste già un’altra funzionalità Remote VEConfigure per configurare tali prodotti da remoto.
10.3. Impostazione
10.3.1. Requisiti minimi
VictronConnect SW: v5.20
Prodotto GX - Venus OS FW: v2.40 (Tuttavia si consiglia la v2.53 per una funzionalità completa)
10.3.2. VictronConnect
Confermare che sul telefono sia installato VictronConnect e che la versione del software soddisfi o superi i requisiti minimi. Se necessario, aggiornare
Autorizzare VictronConnect ad accedere all’account VRM;
Aprire l'applicazione VictronConnect
Passare il dito sul tab VRM, quindi selezionare “SIGN IN TO VRM” (accedi a VRM).
Immettere il proprio indirizzo e-mail e la password VRM, quindi selezionare “Autorizza Victron Connect”.
Se si utilizza un tablet o un PC, il browser può anche richiedere l'autorizzazione ad aprire VictronConnect; se richiesto selezionare “Apri”.
10.3.3. Prodotto GX
Confermare che il telefono abbia VictronConnect installato e che la versione del software soddisfi o superi i requisiti minimi. Aggiornare se necessario
Attivare “Comunicazione bidirezionale VRM” sotto Elenco dispositivi > Impostazioni > Portale VRM Online
10.4. Tab Locale
Il tab “Locale” mostra tutti i prodotti che si trovano nel raggio d'azione del Bluetooth locale e della LAN wireless o che sono fisicamente collegati al telefono con VictronConnect (ad esempio con un cavo di interfaccia VE.Direct to USB o MK3 to USB)
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10.5. Tab VRM
Il tab VRM mostra tutte le installazioni VRM associate al profilo utente VRM.
Per accedere al portale online VRM o ai prodotti collegati può essere selezionata qualsiasi installazione.
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Quando viene selezionata un’installazione VRM ci vorranno alcuni secondi per effettuare una connessione, una volta stabilita la connessione appariranno due tab: “OVERVIEW” (panoramica) e “DEVICES” (dispositivi).
10.5.1. Tab Panoramica
Il tab “OVERVIEW” (panoramica) contiene un'immagine del prodotto GX, il nome dell'installazione VRM e un link diretto al portale VRM Online associato.
10.5.2. Tab Dispositivi
Il tab “DEVICES” (dispositivi) contiene l’elenco di tutti i prodotti compatibili fisicamente collegati al prodotto GX.
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Se si usa un tablet o un PC, il tab “DEVICES” (dispositivi) viene visualizzato come un pannello sul lato destro dello stesso schermo.
10.6. Accesso remoto al prodotto
Quando un prodotto viene selezionato, ci vorranno alcuni secondi perché venga stabilita una connessione. Una volta effettuata, compariranno le informazioni/i dati del prodotto in tempo reale.
Immediatamente dopo saranno scaricate le impostazioni di connessione iniziali e la cronologia. Durante questo tempo verrà mostrato un simbolo raffigurante una nuvoletta nell'angolo in alto a destra (questo richiede tipicamente meno di 30 secondi).
Non sarà possibile accedere alle impostazioni fino a quando il simbolo della nuvola non verrà sostituito dal normale simbolo dell'ingranaggio delle impostazioni.
10.7. Chiusura della sessione
Per disattivare il collegamento tra VictronConnect-Remote e l’account VRM, espandere il menu principale e poi selezionare “Impostazioni”.
Nella pagina delle impostazioni selezionare “SIGN OUT” (esci) e poi ”OK“ nella finestra di richiesta della conferma.
Dopo l'uscita, VictronConnect-Remote non avrà più accesso all'account VRM o a nessuna delle installazioni associate a VRM. Per accedere nuovamente, sarà necessario ripetere il log in.
10.8. Risoluzione dei problemi e Domande frequenti
Prodotto non trovato
VictronConnect-Remote è compatibile solo con prodotti che utilizzano un'interfaccia solo VE.Direct o solo VE.Can per il prodotto GX; vedere la sezione “compatibilità”.
Assicurarsi che il prodotto mancante sia fisicamente collegato al prodotto GX e che il cavo VE.Direct o VE.Can sia correttamente installato ad entrambe le estremità.
Assicurarsi che il prodotto abbia una versione recente del firmware.
Installazione/Prodotto GX offline o non trovato
Confermare che l'installazione è attualmente online e che sta comunicando con il portale VRM online.
Assicurarsi che l'installazione sia collegata all'account VRM utilizzato durante l'accesso iniziale di VictronConnect-Remote a VRM.
Assicurarsi che la “comunicazione bidirezionale al VRM” sia abilitata: vedere la sezione “Impostazioni”.
Assicurarsi che il prodotto GX utilizzi la versione minima compatibile del firmware del sistema operativo Venus: vedere la sezione “Impostazioni”.
VictronConnect non ha un tab VRM
Assicurarsi che il prodotto GX utilizzi la versione minima compatibile del VictronConnect: vedere la sezione “Impostazioni”.
Account VRM
È necessario avere un account VRM attivo collegato alla propria installazione e ad altri che si intende monitorare o configurare utilizzando VictronConnect-Remote. La creazione di un nuovo account è semplice e veloce.
Per ulteriori informazioni in relazione al VRM (Victron Remote Management) si veda Iniziare con il VRM e il sito del portale online del VRM.
Sistemi senza prodotto GX
La funzionalità VictronConnect-Remote non è possibile a meno che il sistema non includa un prodotto GX. Un prodotto GX può essere facilmente aggiunto a qualsiasi sistema e ne è disponibile una gamma.
Installazioni senza connessione Internet
La funzionalità VictronConnect-Remote non è possibile a meno che il prodotto GX sul sito di installazione non abbia una connessione internet attiva.
Nei siti remoti senza una connessione internet esistente o con installazioni mobili, è possibile aggiungere facilmente al sistema un modem Victron GX GSM per rendere disponibile una connessione.
Grandi sistemi
L'uso della funzionalità VictronConnect-Remote aumenterà leggermente il carico di CPU del prodotto GX.
In alcuni sistemi grandi/complessi (con molti prodotti collegati al prodotto GX) la CPU può già funzionare al suo limite e qualsiasi carico aggiuntivo di CPU potrebbe superare le sue capacità. Questo sarà tipicamente riconoscibile dalla risposta lenta dell'interfaccia utente e/o dai riavvii inaspettati del sistema.
È importante scegliere un prodotto GX che sia sufficientemente performante, in relazione al design del sistema, ad esempio, un Cerbo GX ha una potenza di elaborazione significativamente maggiore rispetto ad un Color Control GX ed è molto più adatto a sistemi grandi/complessi. Vedere la sezione delle prestazioni nella tabella di confronto della gamma di prodotti GX.
Risoluzione dei problemi VictronConnect-Remote
VictronConnect segnalerà gli errori riscontrati durante i tentativi di comunicazione con il VRM in una casella di messaggio con un codice di errore. Il codice avrà uno dei seguenti valori:
Errore | Descrizione |
|---|---|
-100 | Chiamata per recuperare un elenco di dispositivi secondari scaduta (60 secondi). La causa più comune è una cattiva connessione a Internet. |
1 | Non è possibile stabilire una connessione con il VRM. Verificare la presenza di internet e riprovare. |
2 | Il VRM ha riscontrato delle difficoltà temporanee. Riprovare tra un po'. |
5 | Il sistema locale ha esaurito le risorse. Liberare alcune risorse di sistema e riprovare. |
8 | Si è verificato un errore con la rete (ad es. il cavo di rete è stato accidentalmente staccato). |
13 | Errore di autenticazione del proxy. VictronConnect non supporta la comunicazione via proxy. |
14 | Impossibile stabilire una connessione sicura con il VRM. |
65538 | Il broker VRM MQTT non risponde. Riprovare tra un po'. |
Potrebbero essere segnalati anche altri codici di errore. Sono il risultato di errori interni di VictronConnect e/o del VRM. Qualora questi errori persistano dopo un nuovo tentativo, si prega di creare un “Rapporto di servizio” e di farcelo avere, affinché possiamo effettuare l'analisi.
VictronConnect-Remote sta stabilendo la comunicazione con una serie di servizi sul dominio 'victronenergy.com'. Assicurarsi che il traffico con questo dominio sia consentito nel firewall e nell'applicazione di sicurezza di internet.