10. VictronConnect-Remote (VC-R) – Konfigurering och övervakning via VRM
10.1. Introduktion
Funktionen VictronConnect-Remote gör det möjligt att få fjärråtkomst till Victron-produkter med ett VE.Direct- eller VE.Can-endast-gränssnitt genom en GX-produkt, via VRM-onlineportalen.
Denna kraftfulla funktion tillåter komplett produktkonfigurering och övervakning från i princip vilken plats som helst i världen genom att använda appen VictronConnect.
Upplevelsen av användargränssnittet är precis som om produkterna vore anslutna lokalt med Bluetooth eller ett kopplat VE.Direct till USB-gränssnitt.
En video som visar funktionen finns tillgänglig här:
10.2. Kompatibilitet
Funktionen VictronConnect - Remote är ENDAST kompatibel med produkter anslutna till en GX-produkt med ett VE.Direct- eller ett VE.Can-endast-gränssnitt. VE.Can-enheter som har både VE.Can- OCH VE.Direct-gränssnitt måste anslutas till GX-enheten via VE.Direct för att VictronConnect - Remote ska fungera.
Detta inkluderar:
MPPT-solcellsladdare med ett VE.Direct-gränssnitt (SmartSolar och BlueSolar)
Batteriövervakare med ett VE.Direct-gränssnitt (BMV och SmartShunt)
Särskilda växelriktare med ett VE.Direct-gränssnitt (Inverter VE.Direct och Inverter Smart)
Särskilda nätladdare med ett VE.Direct-gränssnitt (Smart IP43-laddare)
Och VE.Can-endast-enheter:
Lynx Smart BMS och Lynx Shunt VE.Can
Växelriktare RS, Multi RS och MPPT RS (de har även VE.Direct men måste anslutas via VE.Can för VC-R)
Blue/Smart Solar VE.Can MPPT-enheter – Tr and MC4-modeller
Skylla-i och Skylla-IP44/-IP65 (kräver fast programvara v1.11)
Produkter som inte stöds:
BlueSolar VE.Can MPPT 150/70 och BlueSolar VE.Can MPPT 150/85
Lynx Ion, Lynx Ion + Shunt, Lynx Ion BMS 150 A, 400 A, 600 A, 1 000 A
Produkter som ansluts med ett VE.Bus-gränssnitt, såsom Multiplus/Quattro växelriktare/laddare och större växelriktare är INTE kompatibla. Dock finns redan en annan funktion Remote VEConfigure för att fjärrkonfigurera dessa produkter.
10.3. Inställning
10.3.1. Lägsta systemkrav
VictronConnect SW: v5.20
GX-produkt- Venus OS FW: v2.40 (Dock rekommenderas v2.53 för fullständig funktion)
10.3.2. VictronConnect
Bekräfta att telefonen har VictronConnect installerad och att programvaruversionen uppfyller eller överstiger de lägsta kraven samt uppdatera vid behov.
Tillåt VictronConnect att få åtkomst till ditt VRM-konto.
Öppna appen VictronConnect.
Svep över till fliken VRM och välj sen ”SIGN IN TO VRM” (logga in till VRM).
Ange din e-post-adress och ditt VRM-lösenord och välj sen ”Authorize VictronConnect” (tillåta VictronConnect).
Om du använder en surfplatta eller dator kan din webbläsare även begära tillstånd att få öppna VictronConnect. Välj ”open” (öppna) om du får frågan.
10.3.3. GX-produkt
Bekräfta att GX-produkten kör den Venus OS-programvaruversion som uppfyller eller överstiger de lägsta kraven samt uppdatera vid behov.
Aktivera ”VRM two-way communication” (VRM tvåvägskommunikation) under enhetslistan >Inställningar> VRM Onlineportal
10.4. Lokal flik
Den lokala fliken visar alla produkter som är inom räckhåll för lokalt Bluetooth och trådlöst LAN eller fysiskt anslutna till telefonen med VictronConnect (som med en VE.Direct till USB eller MK3 till USB-gränssnittskabel)
 |
10.5. VRM-flik
VRM-fliken visar alla VRM-installationer som är knutna till VRM-användarprofilen.
Alla installationer kan väljas för att få åtkomst till VRM-onlineportalen eller anslutna produkter.
 |
När en VRM-installation har valts tar det några sekunder för anslutningen att ske och när anslutningen är upprättad visas två flikar, en för ”OVERVIEW” (översikt) och en för ”DEVICES” (enheter).
10.5.1. Översiktsflik
Översiktsfliken OVERVIEW har en bild av GX-produkten, namnet på VRM-installationen och en direktlänk till den associerade VRM-onlineportalen.
10.5.2. Enhetsflik
Enhetsfliken DEVICES har en lista över alla kompatibla produkter som är fysiskt anslutna till GX-produkten.
 |
Om du använder en surfplatta eller en dator visas enhetsfliken som en panel på höger sida av samma skärm.
10.6. Fjärråtkomst till produkter
När en produkt har valts tar det några sekunder för anslutningen att ske och när anslutningen är upprättad börjar produktinformation/data visas live.
Omedelbart därefter laddas första anslutningsinställningar och historikdata ner. Under tiden visas en molnsymbol i det övre högra hörnet (detta tar vanligtvis mindre än 30 sekunder).
Inställningarna kan inte nås förrän molnsymbolen har ersatts med den vanliga kugghjulssymbolen.
10.7. Logga ut
Utöka huvudmenyn och välj inställningar för att ta bort länken mellan VictronConnect - Remote och ditt VRM-konto.
Välj ”SIGN OUT” (logga ut) på inställningssidan och välj sen ”OK” i fönstret för att bekräfta.
När du har loggat ut har VictronConnect - Remote inte längre åtkomst till VRM-kontot eller någon av de associerade VRM-installationerna. Inloggningsproceduren måste upprepas för att återställa åtkomsten.
10.8. Felsökning och vanliga frågor
Produkten hittades inte
VictronConnect - Remote är endast kompatibel med produkter som använder ett VE.Direct eller VE.Can-endast-gränssnitt till GX-produkten. Se avsnittet om ”kompatibilitet”.
Säkerställ att den saknade produkten är fysiskt ansluten till GX-produkten med VE.Direct- eller VE.Can-kabeln korrekt installerad i båda ändar.
Säkerställ att produkten har en ny fast programvaruversion.
Installation/GX-produkt hittades inte eller är offline
Bekräfta att installationen är online och kommunicerar med VRM-onlineportalen.
Säkerställ att installationen är länkad till det VRM-konto som användes vid den första inloggningen av VictronConnect - Remote till VRM.
Säkerställ att ”VRM tvåvägskommunikation” är aktiverad. Se avsnittet ”inställningar".
Säkerställ att GX-produkten kör den lägsta kompatibla Venus OS-fasta programvaruversionen. Se avsnittet ”inställningar”.
VictronConnect har ingen VRM-flik
Säkerställ att telefonen kör den lägsta kompatibla VictronConnect-programvaruversionen. Se avsnittet ”inställningar”.
VRM-konto
Det är nödvändigt att ha ett aktivt VRM-konto länkat till din installation och alla andra som du har för avsikt att övervaka eller konfigurera med VictronConnect - Remote. Det går snabbt och enkelt att skapa ett nytt konto.
För mer information avseende VRM (Victron Remote Management) se Kom igång med VRM och sidan om VRM-onlineportalen.
System utan GX-produkt
VictronConnect - Remote-funktionen är inte möjlig om inte systemet innehåller en GX-produkt. Det är enkelt att lägga till en GX-produkt till vilket system som helst och det finns en flertal tillgängliga produkter.
Installationer utan internetanslutning
VictronConnect - Remote-funktionen är inte möjlig om inte GX-produkten på installationsplatsen har en internetanslutning.
För fjärrplatser utan en befintlig internetanslutning eller med mobila installationer kan ett Victron GX GSM-modem enkelt läggas till systemet för att tillhandahålla en internetanslutning.
Stora system
Användningen av funktionen VictronConnect - Remote ökar GX-produktens centralprocessorbelastning.
I vissa stora/komplexa system (med många produkter anslutna till GX-produkten) kan det hända att centralprocessorn redan har nått sin gräns och en ytterligare belastning skulle överstiga dess kapacitet. Detta märks oftast genom långsamt gränssnittssvar och/eller oväntade systemomstarter.
Det är viktigt att välja en GX-produkt som har tillräcklig prestandakapacitet i förhållande till systemdesignen. En Cerbo GX har exempelvis betydligt mer datakraft än en Color Control GX och passar mycket bättre till stora/komplexa system. Se avsnittet ”prestanda” i jämförelsetabellen för GX-produktprogrammet.
Felsökning för VictronConnect-Remote
VictronConnect rapporterar fel som uppstår under försök till kommunikation med VRM i en meddelanderuta med en felkod. Koden kan ha ett av följande värden:
Fel | Beskrivning |
|---|---|
-100 | Anropet att hämta en lista över underordnade enheter har löpt ut (60 sekunder). Den vanligaste orsaken är en dålig internetanslutning. |
1 | Ingen länk till VRM kan upprättas. Kontrollera om det finns internet och försök igen. |
2 | VRM har stött på tillfälliga problem. Försök igen om en stund. |
5 | Det lokala systemet fick slut på resurser. Frigör några systemresurser och försök igen. |
8 | Ett fel inträffade med nätverket (t.ex. nätverkskabeln drogs oavsiktligen ut). |
13 | Proxy-verifieringsfel. VictronConnect stödjer inte kommunikation över proxy. |
14 | Kunde inte upprätta en säker anslutning till VRM. |
65538 | VRM MQTT broker svarar inte. Försök igen om en stund. |
Det finns även andra felkoder som skulle kunna visas. De härstammar från interna fel i VictronConnect och/eller VRM. Skapa en servicerapport och skicka in den om dessa fel kvarstår efter att du har försökt på nytt.
VictronConnect - Remote upprättar kommunikation med flera tjänster på ”victronenergy.com”-domänet. Säkerställ att trafiken till detta domän är tillåtet i din brandvägg och din applikation för internetsäkerhet.