19. Resolução de problemas
19.1. Códigos de Erro
Origens diferentes dos erros
No seu dispositivo GX, alguns códigos de erro mostrados correspondem ao próprio dispositivo que, neste caso, são indicados na lista abaixo. Como o painel de controlo do sistema, também mostra os códigos de erro dos vários dispositivos conectados.
Inversores/Carregadores Multi e Quattro: Códigos de Erro VE.Bus
Carregadores solares MPPT: Códigos de erro Carregador Solar MPPT
Erro GX #42 - Armazenagem corrompida
Este erro significa que a memória flash no interior do Dispositivo GX está corrompida.
O dispositivo deve ser enviado para reparação/substituição. Não é possível corrigir este problema no local ou com uma atualização do firmware.
A memória flash afetada é o componente que contém todas as definições do utilizador e os dados originais, como os números de série e os códigos de Wi-Fi.
Erro GX #47 - problema de divisão de dados
A armazenagem interna do dispositivo GX está provavelmente danificada, o que causa a perda da configuração.
Contacte o seu distribuidor ou instalador; consulte a nossa página de Assistência Victron Energy.
Erro GX #48 - DVCC com firmware incompatível
Este erro surge quando a função DVCC está ativada sem que todos os dispositivos no sistema estejam atualizados para um firmware suficientemente recente. Mais informação sobre a DVCC e as versões de firmware mínimas no capítulo DVCC deste manual.
Nota para sistemas com baterias Pylontech e BMZ:
No VenusOS v2.80, aplicamos o DVCC para baterias Pylontech e BMZ. Nos sistemas muito antigos e que nunca foram atualizados, isto pode causar o mesmo erro.
Resolução:
Desativar atualizações automáticas; Definições → Firmware → Atualizações online.
Reverta para v2.73. Para voltar a uma versão de firmware anterior, consulte Instalar uma versão de firmware específica a partir de SD/USB.
E depois disto, considere contactar um instalador que irá atualizar todo o firmware.
Nota para sistemas com baterias BYD, MG Energy Systems e Victron Lynx Ion BMS:
Desde a versão Venus OS v2.40, lançada em dezembro 2019, a função DVCC é ativada automaticamente quando o sistema deteta um dos tipos de bateria/BMS conectados. Nos sistemas que requerem a ativação da DVCC pelos fabricantes de baterias, não é possível desativá-la.
Isto cria um problema para sistemas instalados e colocados a funcionar há muito tempo, antes de o DVCC estar disponível, e que podem não dispor dos componentes necessários ou do firmware para funcionar corretamente quando estiver ativada.
Resolução:
Desativar atualizações automáticas; Definições → Firmware → Atualizações online.
Volte para a versão v2.33; para voltar a uma versão de firmware anterior, consulte Instalar uma versão de firmware específica a partir de SD/USB.
Certifique-se de que o DVCC está desativado.
Consulte o seu instalador para comprovar se o sistema de bateria é gerido por dois controlos com fios (um método de controlo alternativo inicial da DVCC) ou não:
Se não houver cablagem de carga nem descarga entre o BMS, os inversores/carregadores e os controladores de carga, então a DVCC é necessária para as marcas de bateria mencionadas anteriormente, e isto também implica determinados requisitos de firmware mínimos para os inversores/carregadores e os controladores de carga solar.
GX Erro #49 - Medidor de rede não encontrado
Este aviso é emitido num sistema ESS quando a medição da rede elétrica estiver configurada para utilizar um medidor externo, mas não estiver presente qualquer medidor. Isto alerta os instaladores e os utilizadores finais de que o sistema não está configurado corretamente ou que não pode funcionar corretamente, porque não consegue comunicar com o medidor da rede elétrica.
Erro GX # 51 - O firmware mk3 precisa de ser atualizado
Quando esta notificação for visualizada, recomenda-se atualizar o controlador MK3 integrado no dispositivo GX. Esta atualização é necessária para novas funcionalidades, incluindo o aquecimento de arranque/paragem do gerador e os tempos de arrefecimento.
Para fazer isto, aceda à lista de dispositivos e, em seguida, à lista Multiplus-Quattro ou EasySolar. Aqui pode ver esta entrada:
Existe uma probabilidade reduzida; as nossas estatísticas mostram que, em cerca de 5 % dos casos, esta atualização desencadeia um breve reinício do sistema: o seu inversor / carregador pode desligar-se e voltar a ligar-se.
Se não visualizar esta mensagem, o sistema já está atualizado. Tenha em conta que esta atualização manual só é necessária uma vez. Foi realizada para um início manual devido à probabilidade reduzida de o inversor/carregador reiniciar. As atualizações futuras podem ser instaladas sem que provoquem, ocasionalmente, um reinício breve.
19.2. FAQ
19.2.1. P1: Não consigo ligar ou desligar o meu sistema de Multi/Quattro
Para resolver o problema, primeiro determine que o sistema está conectado e depois siga as instruções passo a passo abaixo. Existem duas formas de conectar um sistema Multi/Quattro a um Cerbo-S GX. Na maior parte dos sistemas serão conectados diretamente à porta VE.Bus na parte posterior de Cerbo-S GX. E, segunda opção, em alguns sistemas, são conectados ao Cerbo-S GX usando uma interface VE.Bus para VE.Can.
Instruções passo a passo se estiver conectado na porta VE.Bus na Cerbo-S GX
Atualize Cerbo-S GX para a última versão disponível.
Consulte as nossas publicações no https://www.victronenergy.com/blog/category/firmware-software/.
Tem um Digital Multi Control ou VE.Bus BMS no sistema? Neste caso, é normal que o ligar/desligar esteja desativado.
Consulte também as notas relacionadas com o VE.Bus noCerbo-S GX manual.
Caso tenha um Digital Multi Control ou um VE.Bus BMS conectado ao seu sistema, o Cerbo-S GX recorda esta situação e, mesmo quando estes acessórios tiverem sido removidos, o interruptor de ligar/desligar vai continuar desativado. Para limpar a memória, execute um sistema de Redeteção no menu da Consola Remota para o Multi ou Quattro.
Para obter mais informação, consulte a secção Menu avançado.
Nos sistemas trifásicos/em paralelo com mais de cinco unidades: dependendo da temperatura e de outras circunstâncias, pode não ser possível voltar a ligar um sistema depois de ter sido desligado com o Cerbo-S GX. Como alternativa, tem de desligar o cabo VE.Bus da parte posterior do Cerbo-S GX. E voltar a conectá-lo depois de ligar o sistema VE.Bus. A verdadeira solução é instalar o dongle «Cerbo-S GX para grandes sistemas VE.Bus», número de peça BPP900300100. Para mais informação, leia asinstruções de ligação.
Instruções passo a passo quando estiver conectado ao Cerbo-S GX por VE.Can.
Atualize Cerbo-S GX para a última versão disponível. Consulte as nossas publicações do blogue para a categoria do firmware.
Atualize a interface VE.Bus para VE.Can para a última versão. A forma mais fácil é usar a atualização de firmware remota: com um artigo especial de hardware, o CANUSB, então não é necessário.
Tem um Digital Multi Control ou VE.Bus BMS no sistema? Nesse caso é normal que ligar/desligar esteja desativado. Consulte também as notas relacionadas com VE.Bus no manual de Cerbo-S GX
Caso tenha tido um Digital Multi Control ou VE.Bus BMS conectado ao sistema e que agora já não está disponível, a interface CAN-bus vai recordar esta situação. Portanto, mesmo depois de estes acessórios terem sido removidos, o interruptor de ligar/desligar continuará desativado. Infelizmente, sozinho não pode limpar esta memória, pelo que nos deve contactar para obter ajuda.
19.2.2. P2: Precisa de um BMV para visualizar o estado de carga correto da bateria?
Depende. Para obter mais informação, consulte o capítulo Estado da Carga (SoC) da bateria.
19.2.3. P3: Não tenho Internet, onde posso introduzir um cartão SIM?
Não existe nenhum modem 3G ou 4G no dispositivo GX, pelo que também não existe uma ranhura para um cartão SIM. Dirija-se a uma loja local e compre um router 3G/4G com portas Ethernet. Mais informação na ligação da publicação do blogue e particularmente na secção de comentários, pois mais utilizadores experimentaram equipamentos diferentes:
https://www.victronenergy.com/blog/2014/03/09/off-grid-color-control-gx-to-vrm-portal-connectivity/
19.2.4. P4: Posso conectar um dispositivo GX e um VGR2/VER a um Multi/Inversor/Quattro?
Não. Em vez desta combinação, recomendamos usar o Cerbo-S GX e adicionar um router móvel 3G / 4G ou semelhante. Consulte Conectividade de Internet.
19.2.5. P5: Posso ligar vários Cerbo-S GX a um Multi/Inversor/Quattro?
Não.
19.2.6. Q6: Visualizo leituras incorretas de corrente (A) ou potência no meu Cerbo-S GX
Os exemplos são:
Sei que uma carga extrai 40 W do Multi, mas o Cerbo-S GX indica 10 W ou até 0 W.
Vejo que o Multi está a fornecer uma carga com 2000 W, no modo inversor, mas da bateria estão a ser retirados apenas 1850 W. Estes 150 W estão a sair de algum lado?
A respostas geral: os Multi e Quattro não são instrumentos de medição, são inversores/carregadores e as medições mostradas são uma aproximação.
Em mais detalhe, existem diversas causas para as imprecisões de medição:
Parte da energia retirada de uma bateria pelo inversor está a perder-se no inversor, convertida em calor: perdas de eficiência.
O Multi não mede realmente a energia extraída da bateria. Mede a corrente na saída do inversor e depois assume a energia que está a ser extraída da bateria.
W vs. VA: dependendo da versão de firmware do Multi/Quattro e também a versão do firmware do Cerbo-S GX, vai visualizar VA (o resultado de calcular a tensão CA * corrente CA) ou uma medição em W. Para visualizar W no Cerbo-S GX, atualize o seu Cerbo-S GX para a versão mais recente (v1.21 ou superior). Certifique-se de que a versão do firmware no Multi suporta as leituras de W, sendo as versões mínimas xxxx154, xxxx205 e xxxx300.
Os Multi/Quattro conectados ao Cerbo-S GX por uma interface VE.Bus para VE.Can vão comunicar sempre VA, não (ainda) W.
Se estiver carregado um assistente de sensor de corrente num Multi/Quattro e nenhum sensor estiver conectado, vai devolver valores de potência / kWh inválidos.
Se um assistente sensor de corrente estiver carregado num Multi/Quattro, certifique-se de que a posição está definida corretamente e que a escala corresponde aos interruptores DIP no próprio sensor.
Um assistente de sensor de corrente mede e comunica VA, não W.
Notas para os sistemas com múltiplas unidades em paralelo:
Cerbo-S GX A versão anterior a v1.20 utiliza a energia e a corrente indicadas pelo mestre de uma fase e multiplica-as pelo número de dispositivos nessa fase. Desde a versão v1.20, os valores de todos os dispositivos são somados por fase e devem ser mais exatos.
Isto revelou um erro no firmware do Multi ao funcionar em paralelo. A Ccgx v1.21 ultrapassa esta situação, voltando ao comportamento original quando deteta uma versão de firmware afetada. Para melhores leituras, o Multi deve ser atualizado. O bug foi corrigido na versão de firmware VE.Bus xxxx159, xxxx209, xxxx306. Esse firmware foi lançado em 17 de fevereiro de 2015.
As versões de firmware Multi desde 26xx207 / xxxx300 também podem congelar os valores de Potência num determinado momento.
Conselhos para evitar os problemas nas medições:
Não conecte o VEConfigure enquanto o Cerbo-S GX estiver conectado
O VE.Bus não é um sistema 100 % instantâneo: se desligar o Cerbo-S GX de um Multi e o ligar rapidamente a outro, pode obter valores errados. Certifique-se de que este não é o caso, utilizando a opção «redetetar sistema» no menu Multi/Quattro no Cerbo-S GX.
19.2.7. P7: Existe uma entrada do menu nomeado «Multi» em vez do nome de produto VE.Bus
Um sistema VE.Bus pode ser completamente desligado, incluindo a sua comunicação. Se desligar um VE.Bus e depois reiniciar o Cerbo-S GX, este Cerbo-S GX não consegue obter o nome de produto detalhado e visualiza em alternativa «Multi».
Para obter o nome apropriado de novo, aceda ao menu do Multi no Cerbo-S GX e defina a entrada do menu Interruptor para Ligado ou se um Digital Multi Control estiver presente, defina o interruptor físico para Ligado. Lembre-se de que quando existe um BMS, o procedimento anterior apenas funciona dentro dos limites operacionais das tensões de funcionamento da bateria.
19.2.8. P8: Existe uma entrada de menu designada «Multi», embora não haja nenhum Inversor, Multi ou Quattro conectado
Se um Cerbo-S GX alguma vez detetar um VE.Bus BMS ou Digital Multi Control (DMC), irá recordá-lo, até «Redetetar sistema» ser iniciado no menu Cerbo-S GX. Passado um minuto, reinicialize Cerbo-S GX: Definições → Geral → Reinicializar.
19.2.9. P9: Quando digito o endereço IP do Cerbo-S GX no meu navegador, visualizo uma página Web que menciona Hiawatha?
O nosso objetivo é, pelo menos, executar um site no qual possa modificar as definições e visualizar o estado atual. Se tudo acontecer como prevemos, poderá haver uma versão completamente funcional do Portal VRM local num Cerbo-S GX. Isto vai permitir que as pessoas sem uma ligação de Internet ou uma intermitente disponham das mesmas funcionalidades e funções.
19.2.10. P10: Tenho vários carregadores solares MPPT 150/70 a funcionar em paralelo. Para cada um visualizo o estado do relé no menu Cerbo-S GX?
A partir de um aleatório.
19.2.11. P11: Quanto tempo deve demorar uma atualização automática?
O tamanho da descarga ronda normalmente 90 MB. Após a descarga, vai instalar os ficheiros, o que demora cerca de 5 min.
19.2.12. P12: Tenho um VGR com um Extensor ES, como posso substitui-lo por Cerbo-S GX?
Ainda não é possível substituir a funcionalidade Extensor ES.
19.2.13. P13: Posso usar o Remote VEConfigure, como fazia com o VGR2?
Sim, consulte o manual de configuração VE Power
19.2.14. P14: O Painel Blue Power pode ser alimentado através da rede VE.Net, também posso fazer isso com o Cerbo-S GX?
Não, uma Cerbo-S GX precisa de ser alimentado individualmente.
19.2.15. P15: Que rede é utilizada para o Cerbo-S GX (portas TCP e UDP)?
Aspetos básicos:
O Cerbo-S GX precisa de um endereço IP válido, incluindo um servidor DNS funcional e um gateway. Obtido por defeito de um servidor DHCP. A configuração manual também é possível.
DNS porta 53 UDP e TCP
NTP (sinc tempo) UDP porta 123. O NTP usa um pool de servidores fornecido por ntp.org, portanto, ele se conectará a uma ampla variedade de servidores.
Portal VRM:
Os dados para o Portal VRM são transmitidos através de HTTP POST e pedidos GET para http://ccgxlogging.victronenergy.com na porta 443. Existe uma opção no menu para usar HTTP em alternativa, na porta 80. De notar que, neste caso, continuará a enviar dados sensíveis como as teclas de acesso relacionadas com a Consola Remota em HTTPS/443.
Atualizações do firmware:
O Cerbo-S GX está ligado a https://updates.victronenergy.com/ na porta 443.
Assistência remota e Consola Remota em VRM:
Inclui uma ligação SSH invertida de saída a supporthosts.victronenergy.com quando qualquer uma ou as duas funcionalidades estiverem ativas. O registo supporthosts.victronenergy.com está integrado em múltiplos endereços IP e o DNS utiliza a Geo-Location para a integração no servidor mais próximo. Esta ligação SSH de saída experimenta diversas portas: porta 22, porta 80 ou porta 443. A primeira a funcionar será a utilizada e, em caso de perda de ligação, irá realizar uma nova tentativa em todas.
Não é necessário encaminhar para a porta ou configurar o router da Internet para utilizar estas funções.
Mais informação sobre a função de Assistência Remota na FAQ seguinte.
Mais informação sobre a resolução de problemas da Consola Remota no VRM aqui: Consola Remota em VRM - Resolução de Problemas.
Comunicação de duas vias (atualizações Remote VEConfig e Remote Firmware):
Pré-v2.20: Utiliza HTTPS (porta 443) para os servidores Pubnub
v2.20 e posterior: ligação a mqtt-rpc.victronenergy.com na porta 443; e ligação à quinta de servidores mqtt{1 to 128}.victronenergy.com. Mais informação neste documento.
MQTT em LAN:
Quando estiver ativado, será iniciado um broker MQTT local, que aceita as ligações TCP na porta 8883 (SSL) e 1883 (texto simples).
O Cerbo-S GX também tentará fazer a ligação aos servidores em nuvem Victron MQTT. Esta ligação utiliza sempre SSL e a porta 8883.
Consola Remota em LAN:
A Consola Remota em LAN exige a porta 80 (pequeno site alojado no Dispositivo GX). E também requer a porta 81, a de audição para o túnel websocket para VNC.
Modbus TCP:
Se estiver ativo, o servidor Modbus TCP faz a ligação à porta designada comum para o Modbus TCP, a 502.
Acesso de raiz SSH:
Porta 22 - consulte a documentação de acesso de raiz Venus OS.
É uma função dos programadores de software.
19.2.16. P16: Qual é a funcionalidade por detrás do item de menu Assistência Remota (SSH) no menu Ethernet?
Quando ativado, o Cerbo-S GX abre uma ligação SSH para o nosso servidor seguro, com um túnel inverso para o Cerbo-S GX. Através deste túnel, os técnicos Victron podem iniciar a sessão no seu Cerbo-S GX e realizar a assistência remota. Funciona quando o Cerbo-S GX estiver instalado numa ligação de Internet. A ligação também funciona quando for realizada atrás de uma «firewall».
A ligação SSH vai ser de saída, direcionada da porta 80, 22 ou 443 em supporthosts.victronenergy.com, que determina múltiplos endereços IP e que depende da sua localização. A funcionalidade de assistência remota está desativada por defeito.
19.2.17. Q17: Não vejo a assistência para os produtos VE.Net na lista, vai estar disponível?
Não.
19.2.18. P18: Qual é a utilização de dados do Cerbo-S GX?
A utilização de dados depende da quantidade de produtos conectados e do comportamento e uso desses produtos. As medições abaixo são apenas indicativas e obtidas a partir de um sistema com um Cerbo-S GX, um Multi, um BMV e um MPPT. Intervalo de registo definido em 15 min. Se o seu plano de dados for dispendioso, introduza algumas salvaguardas de segurança.
Consumo de dados por mês:
Registo VRM: 15 MB descarregar, 45 MB carregar
Assistência remota: 22 MB descarregar, 40 MB carregar
Verificações de atualização: 8 MB descarregar, 0,3 MB carregar (não inclui a própria atualização)
Comunicação de duas vias: 26 MB descarregar, 48 MB carregar
Os «megabytes» mencionados não incluem a descarga de uma atualização do «firmware» Cerbo-S GX. As atualizações de «firmware» de 60 MB não são incomuns.
19.2.19. P19: Quantos sensores de corrente CA posso conectar num sistema VE.Bus?
O máximo atual são nove sensores (desde Cerbo-S GX v1.31). Lembre-se de que cada um deve ser configurado separadamente com um assistente no Multi ou Quattro ao qual está ligado.
19.2.20. P20: Problemas com o arranque do Multi quando o Cerbo-S GX estiver conectado / Cuidado ao alimentar Cerbo-S GX a partir do terminal de saída CA de um Inversor, Multi ou Quattro VE.Bus.
Certifique-se de que o dispositivo GX e o MultiPlus está a funcionar com a primeira versão de firmware.
Se alimentar Cerbo-S GX a partir de um adaptador CA conectado à porta de saída CA de qualquer produto VE.Bus (Inversor, Multi ou Quattro), pode ocorrer um bloqueio depois de os produtos VE.Bus serem desligados por qualquer motivo (após qualquer anomalia operacional ou durante um arranque autónomo). Os dispositivos VE.Bus não vão arrancar enquanto Cerbo-S GX não for alimentado, mas Cerbo-S GX não vai arrancar enquanto não receber alimentação. Consulte as FAQ para obter mais informação.
Este bloqueio pode ser retificado desligando brevemente o cabo VE.Bus do Cerbo-S GX, momento em que verá como os produtos VE.Bus começam imediatamente a arrancar.
Este bloqueio pode ser evitado de duas formas:
Alimente o Cerbo-S GX a partir da bateria; ou
Corte o pino 7 no cabo VE.Bus conectado ao Cerbo-S GX
Cortar/remover o pino 7 do cabo VE.Bus para o Cerbo-S GX (castanho/branco de acordo com a codificação de cores do cabo Ethernet RJ45 normalizado) permite que os produtos VE.Bus arranquem sem esperar que o Cerbo-S GX arranque primeiro.
De notar que, ao usar uma bateria Redflow ZBM2/ZCell, o pino 7 deve ser cortado, mesmo se o Cerbo-S GX for alimentado por CC, para evitar o mesmo bloqueio quando o grupo de baterias Redflow estiver no estado de SoC de 0 %.
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A desvantagem de cortar o pino 7 é a menor eficácia ao desligar o dispositivo VE.Bus. Embora permita o carregamento e a inversão, vai permanecer no modo de espera e assim extrair mais corrente da bateria do que se o pino 7 estivesse na respetiva posição. Normalmente isto só é importante em sistemas marinhos ou automóveis, nos quais é normal desconectar o dispositivo VE.Bus. Para estes sistemas, recomendamos que não corte o pino 7, mas que alimente simplesmente Cerbo-S GX a partir da bateria.
19.2.21. P21: Adoro Linux, programação, Victron e o Cerbo-S GX. Posso fazer mais?
Sim, pode! Pretendemos lançar quase todo o código como fonte aberta, mas ainda não fomos tão longe. O que podemos oferecer são muitas partes do software em script ou noutras linguagens não pré-compiladas, como Python e QML, e, portanto, disponível no seu Cerbo-S GX e fáceis de alterar. A senha da raiz e mais informação está disponível aqui.
19.2.22. Q22: Como alterar o logótipo
Introduza o seguinte endereço no navegador de um dispositivo conectado à mesma rede. Utilize este endereço como um modelo: http://[ip-here]/logo.php (introduza o endereço IP entre os parênteses retos). O endereço IP pode ser encontrado em Definições → Ethernet ou WiFi. Quando a página carregar, escolha um ficheiro de imagem do seu dispositivo. Reinicialize o Cerbo-S GX.
19.2.23. Q23: Multi está sempre a reiniciar (após cada 10 s)
Verifique a ligação do interruptor remoto na PCB de controlo do Multi. Deve haver uma ponte de fios entre o terminal esquerdo e central. O Cerbo-S GX comuta uma linha que permite a alimentação da placa de controlo do Multi. Após 10 s, esta linha é libertada e a partir daqui o Multi deve assumir o controlo. Quando a conexão do interruptor remoto não estiver cablada, o Multi não consegue assumir a própria alimentação. A Cerbo-S GX vai tentar novamente, o Multi vai reiniciar-se e passados 10 s parar e assim sucessivamente.
19.2.24. P24: O que é o Erro #42?
Se o Dispositivo GX mostrar um Erro 42 - Avaria de Hardware; neste caso, a memória flash do dispositivo está corrompida. Em resultado, as definições não serão guardadas (o reinício repõe as predefinições) e vão surgir outros problemas.
Este erro não é recuperável no local ou por departamentos de reparação. Contacte o seu distribuidor para uma substituição.
As versões de firmware até v2.30 não comunicam este erro. Desde v2.30, é visível no próprio dispositivo (no GUI) e no Portal VRM.
19.2.25. P25: O meu dispositivo GX reinicializa sozinho. O que está a causar este comportamento?
Existem várias razões que levam um dispositivo GX a reinicializar-se.
Uma das mais comuns é a perda de comunicação com o portal «online» VRM.
No entanto, isto só ocorre se a opção «Reinicializar dispositivo quando não houver contacto» (desativada por predefinição) tiver sido ativada nas definições do portal online VRM. Se não existir contacto com o portal VRM durante o tempo definido em «Atraso da reinicialização sem contacto», o dispositivo GX é reiniciado automaticamente. Este processo é repetido até que a comunicação com o portal VRM seja reposta. Consulte também o capítulo de Registo de dados na VRM - Supervisor de rede: autorreinicialização.
Verifique a ligação de rede entre o seu dispositivo GX e o router. Consulte a secção de Resolução de problemas do registo de dados.
De preferência, utilize uma ligação Ethernet entre o seu dispositivo GX e o «router».
As ligações partilhadas ou de um ponto de acesso como, por exemplo, um telemóvel, não são fiáveis, com interrupções frequentes ou sem a reposição automática após a perda da mesma. Portanto, isto não é recomendado.
Outras razões comuns para a reinicialização automática do dispositivo GX são:
Sobrecarga do sistema (CPU, memória ou ambos).
Para detectar corretamente uma sobrecarga do sistema, existe o parâmetro de tempo de ida e volta (RTT) do D-Bus que está disponível no Portal VRM. Consulte a imagem abaixo sobre como configurar isto no VRM.
Um valor RTT de 1 ms a 100 ms é adequado, embora 100 ms já seja bastante elevado.
Os picos ocasionais de RTT não constituem um problema. Mais de 100 ms de forma permanente são um problema que exige mais investigação.
Se a causa for uma sobrecarga do sistema, existem duas soluções:
Desligue os dispositivos para reduzir a carga, com as desvantagens associadas.
Ou substitua o dispositivo GX por um mais potente. Na oferta atual de produtos (veja a nossa gama de produtos Victron GX), o Cerbo GX e o Cerbo-S GX são (bastante) mais potentes que o CCGX, bem como o Venus GX.
Nota
Uma reinicialização ocasional não danifica a durabilidade ou o desempenho do sistema. O principal efeito é a perturbação (temporária) da monitorização.
Como criar um « Cliente widget» personalizado no portal VRM para ler o tempo de ida e volta do D-Bus:
Ligue-se ao Portal VRM através de um navegador.
Clique no separador Avançado no menu do lado esquerdo.
Clique no ícone do «widget» no canto superior direito.
Role para baixo até «Widget Personalizado» e clique nele para criar um novo.
Dê-lhe um nome adequado, escolha «Gateway» na lista em «Selecionar dispositivo» e «Tempo de ida e volta D-Bus» em «Selecionar parâmetro».
Depois de clicar no botão Guardar, o novo «widget» será apresentado no separador Avançado.
Conselho: Defina um tempo a examinar como o menor possível para obter uma resolução elevada do tempo de ida e volta.
19.2.26. Nota GPL
O software incluído neste produto contém software com copyright que está licenciado à GPL. Pode pedir-nos o código-fonte correspondente durante um período de três anos após o último envio deste produto.