4. Fehlersuche und Support
Bei unerwartetem Verhalten oder vermuteten Produktfehlern lesen Sie bitte dieses Kapitel.
Beginnen Sie mit der Überprüfung der hier beschriebenen häufigen Probleme. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Händler (Victron-Händler oder -Distributor), der Ihnen technischen Support bietet.
Sollten Sie sich nicht sicher sein, an wen Sie sich wenden können, oder sollten Sie nicht wissen, wo Sie das Gerät gekauft haben, besuchen Sie die Victron Energy Support-Webseite.
4.1. Das Display lässt sich nicht einschalten
Das Display lässt sich nicht einschalten. Das Display ist leer und die Hintergrundbeleuchtung ist ausgeschaltet.
Das Display wird über das Solarladegerät mit Strom versorgt. Das Solarladegerät wird entweder von der Batterie oder dem PV-Generator mit Strom versorgt. Liegen sowohl die PV-Spannung als auch die Batteriespannung unter 6 V, lässt sich das Display nicht einschalten.
Es könnte auch sein, dass das LCD-Display nicht richtig in den Anschluss am Solarladegerät eingesteckt ist.
4.2. Die Display-Segmente sind blass oder fehlen
Der Bildschirm ist leer oder blass, aber die Hintergrundbeleuchtung ist noch funktionsfähig.
Dies kann an einer zu geringen Umgebungstemperatur liegen. Wenn die Umgebungstemperatur unter -10 °C (14 °F) liegt, können die LCD-Segmente blass erscheinen. Unter -20 °C (-4 °F) können die LCD-Segmente nicht mehr sichtbar sein.
Während des Ladevorgangs erwärmt sich das LCD und die LCD-Segmente werden wieder sichtbar.
4.3. Das Display wechselt ständig zwischen den verschiedenen Menüpunkten
Das Display befindet sich im automatischen Bildlaufmodus. In diesem Modus durchläuft das Display die einzelnen Menüpunkte kontinuierlich alle 5 Sekunden.
Durch kurzes Drücken der Taste „-“ oder der Taste „+“ können Sie den automatischen Bildlaufmodus beenden.
4.4. Einstellungen gesperrt
Wenn das Setup-Menü gesperrt ist, können die Einstellungen nur angezeigt, aber nicht geändert werden.
Die Anweisungen zum Entsperren des Einstellungsmenüs finden Sie im Kapitel Setup-Menü.