7. Felsökning
7.1. LED-lampan växlar mellan att blinka grönt eller rött (booatloader-läge).
Det kan finnas två anledningar till detta beteende.
En uppdatering av den fasta programvaran pågår. När den fasta programvaran är uppdaterad återgår energimätaren automatiskt till tillämpningsläge, vilket visas med en fast grön LED.
En uppdatering av den fasta programvara misslyckades eller det finns ingen tillämpning att starta. Energimätaren förblir i bootloader-läge tills tillämpningen har installerats genom en uppdatering av den fasta programvaran.
För att åtgärda detta ska du utföra uppdateringen av den fasta programvara igen enligt beskrivningen i avsnittet Uppdatering av fast programvara.
Notera
När energimätaren är i bootloader-läge är den enda tillgängliga metoden för att utföra en uppdatering av den fasta programvaran genom VictronConnect lokalt (via Ethernet eller WiFi) eller på distans genom att använda VRM:. Fjärrstyrd uppdatering av fast programvara (med VE.Can- eller Ethernet-anslutning).
Det är inte möjligt att utföra en uppdatering av den fasta programvaran via VictronConnect-Remote (VC-R) i bootloader-läge.
7.2. Felkoder
VM-3P75CT indikerar ett fel genom att ändra LED-lampan till fast röd. Samtidigt visas en felkod på GX-enheten, VRM och VictronConnect.
Följande felkoder kan visas:
116 - Kalibreringsuppgifter har gått förlorade
Om enheten inte fungerar och fel 116 kommer upp som det aktiva felet är enheten defekt. Kontakta din återförsäljare för ett utbyte.
119 - Korrupta inställningar
Energimätaren kan inte läsa sin konfigurering och har stannat.
För att åtgärda felet ska du utföra en fabriksåterställning enligt beskrivning i avsnittet Starta om och återställ till fabriksinställningarna..
122 - kWh-räknare korrupt
Återställ kWh-räknaren för att åtgärda det här felet.
7.3. Vanliga frågor (FAQ)
7.3.1. Strömvärdet verkar onormalt högt för den visade effekten
Energimätaren beräknar varje fas effekt i Watt (P) och den aktiva (verkliga) effekten visas. Aktiv effekt är produkten av spänningen, strömmen och effektfaktorn, där effektfaktorn vanligtvis betecknas med cos(θ). I ett system med effektfaktor ett, det vill säga cos(θ)=1, blir den aktiva effekten lika som den skenbara effekten, produkten av RMS-spänning och ström.
I de flesta elsystem finns det även en reaktiv effekt, som orsakas av förekomsten av induktiva och/eller kapacitativa belastningar. I sådana system blir effektfaktorn mindre än ett och den skenbara effekten blir alltid mer än den aktiva effekten.
I AC-system är det därför normalt och till och med förväntat att den skenbara effekten (S), det är RMS-spänningen multiplicerad med strömmen, är högre än den aktiva effekten (P).
Många mindre elektroniska enheter, inklusive USB-laddare och LED-belysning, kan ha särskilt dålig effektfaktor vilket leder till en stor skillnad mellan P och S. Det här villkoret förvärras ofta av installationen av enheter av generationen förnybar energi eftersom sådana enheter enligt lag måste köras nära ett. Den större förnybara generationen har en tendens att ta ut all den goda effektfaktorn, och endast lämna kvar den sämre effektfaktorn orsakad av belastningarna.
Om effektfaktorn är ett bekymmer är lösningen att titta på utrustning för korrigering av effektfaktor, eller att investera i belastningar som har bättre effektfaktor. Pulserande strömförsörjning (SMPS) för persondatorer har ofta redan inbyggd effektfaktorkorrigering.
7.3.2. Uppdateringen av fast programvara via Ethernet-anslutningen misslyckades
Om du har problem med att uppdatera VM-3P75CT:s fasta programvara via Ethernet kan du prova att ansluta den till GX-enheten via VE.Can (se avsnittet Ethernet- och VE.Can-koppling för detaljer), utföra uppdateringen igen enligt riktlinjerna i avsnittet Uppdatering av fast programvara och sen återansluta via Ethernet.