7. Fehlerbehebung
7.1. Die LED blinkt abwechselnd grün und rot (Bootloader-Modus)
Dieses Verhalten kann zwei Gründe haben:
Eine Firmware-Aktualisierung wird derzeit durchgeführt. Sobald die Firmware-Aktualisierung abgeschlossen ist, kehrt der Energy Meter automatisch in den Anwendungsmodus zurück, was durch eine durchgehende grüne LED angezeigt wird.
Eine Firmware-Aktualisierung war nicht erfolgreich oder es gibt keine Anwendung, die gestartet werden kann. Der Energy Meter bleibt im Bootloader-Modus, bis die Anwendung durch eine Firmware-Aktualisierung installiert worden ist.
Um dies zu beheben, führen Sie die Firmware-Aktualisierung erneut durch, wie im Kapitel Firmware-Aktualisierungen beschrieben.
Anmerkung
Wenn sich der Energy Meter im Bootloader-Modus befindet, können Sie eine Firmware-Aktualisierung nur über VictronConnect lokal (über Ethernet oder WiFi) oder aus der Ferne über VRM: Firmware-Aktualisierung aus der Ferne (über VE.Can- oder Ethernet-Anschluss) durchführen.
Die Durchführung einer Firmware-Aktualisierung über VictronConnect Remote (VC-R) im Bootloader-Modus ist nicht möglich.
7.2. Fehlercodes
Das VM-3P75CT zeigt einen Fehler an, indem die LED durchgehend rot leuchtet, wenn ein Fehler vorhanden ist. Gleichzeitig erscheint ein Fehlercode auf dem GX-Gerät, dem VRM und VictronConnect.
Die folgenden Fehlercodes können angezeigt werden:
116 – Verlust der Kalibrierungsdaten
Wenn das Gerät nicht funktioniert und der Fehler 116 als aktiver Fehler angezeigt wird, ist das Gerät defekt. Wenden Sie sich an Ihren Händler für einen Ersatz.
119 – Defekte Einstellungen
Der Energy Meter kann seine Konfiguration nicht auslesen und wird angehalten.
Um den Fehler zu beheben, führen Sie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durch, wie im Kapitel Neustart und Zurücksetzen auf Werkseinstellungen beschrieben.
122 – kWh-Zähler defekt
Um diesen Fehler zu beheben, setzen Sie den kWh-Zähler zurück.
7.3. FAQ
7.3.1. Der Stromwert scheint ungewöhnlich hoch für die angezeigte Leistung zu sein
Der Energy Meter berechnet die Leistung jeder Phase in Watt (P) und die Wirkleistung wird angezeigt. Die Wirkleistung ist das Produkt aus der Spannung, dem Strom und dem Leistungsfaktor, wobei der Leistungsfaktor traditionell mit cos(θ) angegeben wird. In einem System mit einem Leistungsfaktor von eins, d. h. mit cos(θ)=1, ist die Wirkleistung gleich der Scheinleistung, dem Produkt aus Effektivspannung und Strom.
In den meisten elektrischen Systemen gibt es auch eine Blindleistung, die durch das Vorhandensein von induktiven und/oder kapazitiven Lasten verursacht wird. In solchen Systemen ist der Leistungsfaktor kleiner als eins und die Scheinleistung wird immer größer sein als die Wirkleistung.
In Wechselstromsystemen ist es daher normal und wird sogar erwartet, dass die Scheinleistung (S), d. h. die Effektivspannung multipliziert mit dem Strom, höher ist als die Wirkleistung (P).
Viele kleinere elektronische Geräte, darunter USB-Ladegeräte und LED-Beleuchtung, können einen besonders schlechten Leistungsfaktor aufweisen, was zu einer großen Differenz zwischen P und S führt. Diese Bedingung wird häufig durch die Installation von Geräten zur Erzeugung erneuerbarer Energien noch verschärft, da solche Geräte aufgrund gesetzlicher Bestimmungen mit nahezu gleicher Leistung arbeiten müssen. Die größere Erzeugung aus erneuerbaren Energien hebt tendenziell den gesamten guten Leistungsfaktor auf, so dass nur noch der schlechte Leistungsfaktor übrig bleibt, der durch die Lasten verursacht wird.
Falls der Leistungsfaktor ein Problem darstellt, besteht die Lösung darin, sich nach Geräten zur Korrektur des Leistungsfaktors umzusehen oder in Lasten mit einem besseren Leistungsfaktor zu investieren. Schaltnetzteile für PCs verfügen häufig bereits über eine integrierte Leistungsfaktorkorrektur.
7.3.2. Die Firmware-Aktualisierung über die Ethernet-Verbindung ist fehlgeschlagen
Sollten Sie Probleme bei der Aktualisierung der Firmware des VM-3P75CT über Ethernet haben, versuchen Sie, das Gerät über VE.Can mit dem GX-Gerät zu verbinden (siehe Abschnitt Ethernet- und VE.Can-Verkabelung für Details), führen Sie die Aktualisierung wie im Kapitel Firmware-Aktualisierungen beschrieben erneut durch und stellen Sie dann die Verbindung über Ethernet wieder her.