3. Prüfformular vor der Ersatzanfrage – SUN-Wechselrichter
1. Allgemeines
Produkt-, System- und Störungsinformationen | |
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Datum | .... |
Modell | .... |
Teilenummer | .... |
Datum der Installation (falls bekannt) | .... |
Datum des Problems (falls bekannt) | .... |
Batterietyp, Markenname und Gesamtkapazität (falls bekannt) | .... |
2. Erste Prüfung
Erste Prüfung | |
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Weist das Gerät interne Beschädigungen durch Wasser oder Korrosion auf? |
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Ist das Innere des Geräts stark verschmutzt oder befinden sich Ruß, Staub oder Öl im Inneren des Geräts? |
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Befinden sich im Inneren des Geräts Fremdkörper wie Schrauben, Tiere oder Insekten? |
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Weist das Gerät Verbrennungsspuren an seinen Innenteilen auf oder riecht es verbrannt? |
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Weist das Gerät mechanische Beschädigungen an einem seiner Innenteile auf? |
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Weist das Gerät äußere mechanische Beschädigungen, Wasserschäden oder Korrosionsschäden auf? |
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Weist das Gerät Brand- oder Schmelzspuren am Gehäuse auf oder riecht es verbrannt? |
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Weist das Gerät mechanische Beschädigungen oder Verbrennungen an den elektrischen Anschlussbuchsen auf? |
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3. Erstes Einschalten
Schalten Sie das Gerät ein und prüfen Sie es | |
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Entfernen Sie alle Verkabelungen und Kabel vom Gerät. Verbinden Sie die Batterieanschlüsse mit einer Batteriebank. Schalten Sie die Batterieversorgung ein und schalten Sie das Gerät über den Hauptschalter ein. Liegt ein Gleichstromkurzschluss vor? |
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Leuchtet oder blinkt eine oder mehrere LEDs? |
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Nur für Phoenix Wechselrichter VE.Direct und Phoenix Wechselrichter Compact: Überprüfen Sie die interne Sicherung und ersetzen Sie sie, falls sie defekt ist. Was ist das Ergebnis? |
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Prüfen Sie, ob die Fernverbindung vorhanden ist; falls nicht, stellen Sie die Verbindung her. Leuchtet oder blinkt jetzt eine oder mehrere LEDs? Hinweis: Die Position der Fernverbindung finden Sie im Produkthandbuch. |
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4. Bluetooth
Bluetooth-Prüfung | |
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Handelt es sich bei dem Gerät um ein „Smart“-Produkt, d. h. verfügt es über integriertes Bluetooth? |
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Ist Bluetooth aktiv, d. h. wird das Gerät in der Geräteliste der VictronConnect App angezeigt? |
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Wenn Bluetooth nicht aktiv ist, ist es unwahrscheinlich, dass es sich um ein defektes Bluetooth-Modul handelt. Wahrscheinlicher ist, dass Bluetooth in den Einstellungen von VictronConnect ausgeschaltet wurde. Um Bluetooth wieder zu aktivieren, ziehen Sie das Produkthandbuch zu Rate. Ist Bluetooth jetzt aktiviert? |
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Wenn Bluetooth immer noch nicht aktiviert ist, schließen Sie Folgendes aus:
Ist Bluetooth jetzt aktiviert? |
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5. Firmware und Einstellungen
Aktualisieren Sie die Firmware und setzen Sie die Einstellungen auf die Standardwerte zurück | |
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Verbinden Sie sich über eine Schnittstelle (oder Bluetooth) mit der VictronConnect App und navigieren Sie zu dem Gerät. Ist das möglich? |
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Prüfen Sie, ob die Firmware auf dem neuesten Stand ist. Wenn die Firmware nicht auf dem neuesten Stand ist, aktualisieren Sie die Firmware mit der VictronConnect App auf die neueste Version:
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Speichern Sie die Einstellungen des Geräts. Bewahren Sie die Einstellungen unter der Seriennummer auf und speichern Sie sie für spätere Zwecke. Speichern der Einstellungen:
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Alles auf Standardeinstellungen zurücksetzen:
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Zeigt die VictronConnect App irgendwelche Fehlercodes an? Versuchen Sie in diesem Fall, die Fehler zu beheben, indem Sie das Produkthandbuch zu Rate ziehen. Wurde das Problem behoben? |
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Notieren Sie die Fehlernummer und den Namen. | Fehlernummer: .... Fehlername: .... |
6. Funktionalität
Funktionsprüfung des Wechselrichters | |
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Messen Sie die Gleichspannung an den DC-Anschlussklemmen im Inneren des Geräts. Stimmt diese Spannung mit der in der VictronConnect App angezeigten Batteriespannung überein? |
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Messen Sie den Wechselstromausgang mit einem True RMS-Multimeter. Messen Sie genau 230 VAC oder 120 VAC, je nachdem, wie hoch die Wechselspannung des Geräts ist? |
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Stimmt die gemessene Wechselspannung mit der angezeigten Wechselspannung in der VictronConnect App überein? |
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Betreiben Sie Glühbirnen, elektrische Heizungen oder jede andere Art von Wechselstromlast am Gerät. Kann das Gerät eine Last so hoch wie seine Nennleistung versorgen, ohne dass es zu Überlastungen oder Temperaturalarmen kommt? |
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Macht das Gerät ein ungewöhnliches Geräusch? |
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Überprüfung der Funktionalität des Solarladegeräts | |
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Verbinden Sie den PV-Eingang des Geräts mit einem geeigneten Solarzellenfeld oder Gleichspannungsnetzteil mit Vorwiderständen, wie im Kapitel Prüfgeräte, Prüfstand und Werkzeuge beschrieben. Stellen Sie die Gleichstromversorgung auf 20 V für ein 12-V-System bzw. 40 V für ein 24-V-System ein. Schließen Sie den SUN-Wechselrichter an eine teilweise entladene Batterie an. Messen Sie die Batteriespannung. Steigt die Spannung der Batterie langsam an? |
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Wird die Batterie geladen? Prüfen Sie, ob das Ladegerät die Konstantspannungsladephase, Konstantspannungsphase, Ladeerhaltungsphase und Lagerungsphase durchläuft. Ist dies der Fall? |
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Messen Sie den Ladestrom mit einem Zangengleichstrommesser. Stimmt der Ladestrom mit den Angaben in der VictronConnect App überein (wobei eine Abweichung von bis zu 1 % zulässig ist)? |
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Zwingen Sie das Gerät, mehr Ladestrom zu liefern, indem Sie teilweise leere Batterien verwenden oder eine große Gleichstromlast einschalten. Kann das Gerät 100 % seines Nennladestroms liefern? |
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7. Anmerkungen
Machen Sie zusätzliche Angaben zur Störung oder fügen Sie Themen hinzu, die nicht bereits in früheren Fragen behandelt wurden |
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8. Einreichung einer Ersatzanfrage
Zu Ihrer Information geben Sie bitte nach Einreichung der RMA (Antrag auf Warenrücksendung) folgende Informationen an | |
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Typ der Ersatzanfrage: |
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Datum der RMA-Einreichung | .... |
Victron Energy RMA-Nummer | .... |
Ihr Aktenzeichen | .... |