1. Informacje ogólne
Informacje o produkcie, systemie i usterce | |
|---|---|
Data | .... |
Model | .... |
Numer części | .... |
Numer seryjny | .... |
Data montażu (jeśli jest znana) | .... |
Data wystąpienia usterki (jeśli jest znana) | .... |
Typ, marka i całkowita pojemność akumulatora (jeśli jest znana) | .... |
2. Kontrola wstępna
Kontrola wstępna | |
|---|---|
Czy w urządzeniu widoczna jest korozja lub ślady wewnętrznych uszkodzeń spowodowanych wodą? |
|
Czy wnętrze urządzenia jest bardzo zabrudzone lub czy wewnątrz urządzenia znajduje się sadza, kurz lub olej? |
|
Czy wewnątrz urządzenia znajdują się ciała obce: np. śruby, gryzonie lub owady? |
|
Czy na wewnętrznych częściach urządzenia widoczne są ślady przypalenia lub wyczuwalny jest zapach spalenizny? |
|
Czy któraś z wewnętrznych części urządzenia jest uszkodzona mechaniczne? |
|
Czy urządzenie nosi ślady zewnętrznych uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych wodą, lub czy widoczna jest korozja? |
|
Czy na obudowie urządzenia widoczne są ślady przypalenia, stopienia lub wyczuwalny jest zapach spalenizny? |
|
Czy złącza elektryczne urządzenia są uszkodzone mechanicznie lub noszą ślady przypalenia? |
|
3. Pierwsze włączenie
Włącz zasilanie urządzenia i sprawdź | |
|---|---|
Usuń wszystkie przewody i kable z urządzenia. Złącza akumulatora podłącz do baterii akumulatorowej. Włącz zasilanie akumulatorowe oraz włącz urządzenie za pomocą jego głównego wyłącznika. Czy występuje zwarcie w obwodzie prądu stałego? |
|
Czy któreś diody LED świecą się lub migają? |
|
Tylko dla falowników Phoenix Inverter VE.Direct i Phoenix Inverter Compact: Sprawdź bezpiecznik wewnętrzny i wymień go, jeśli jest uszkodzony. Jaki jest wynik? |
|
Sprawdź, czy łącze zdalne jest na swoim miejscu; jeśli nie, zamontuj złącze. Czy teraz któreś diody LED świecą się lub migają? Uwaga: Celem zlokalizowania zdalnego łącza, zapoznaj się z instrukcją obsługi urządzenia. |
|
4. Bluetooth
Sprawdzian Bluetooth | |
|---|---|
Czy urządzenie jest produktem „inteligentnym”, tj. czy ma wbudowany Bluetooth? |
|
Czy układ Bluetooth jest włączony, tj. czy widzisz urządzenie na liście urządzeń w aplikacji VictronConnect? |
|
Jeśli Bluetooth nie jest aktywny, prawdopodobnie nie jest to wadliwy moduł Bluetooth. Bardziej prawdopodobne jest to, że Bluetooth wyłączono w ustawieniach VictronConnect. Chcąc ponownie włączyć Bluetooth zapoznaj się z treścią instrukcji obsługi urządzenia. Czy teraz Bluetooth jest aktywny? |
|
Jeśli Bluetooth nadal nie jest aktywny, należy wykluczyć poniższe:
Czy teraz Bluetooth jest aktywny? |
|
5. Oprogramowanie układowe i ustawienia
Zaktualizuj oprogramowanie układowe i wyzeruj ustawienia do wartości domyślnych | |
|---|---|
Połącz się przez interfejs (lub Bluetooth) z aplikacją VictronConnect i przejdź do urządzenia. Czy jest to możliwe? |
|
Sprawdź, czy oprogramowanie układowe jest aktualne. Jeśli oprogramowanie układowe nie jest aktualne, zaktualizuj je do najnowszej wersji za pomocą aplikacji VictronConnect:
|
|
Zapisz ustawienia urządzenia. Zapisz ustawienia pod numerem seryjnym i zachowaj plik na przyszłość. Zapis ustawień:
|
|
Resetowanie wszystkich ustawień do wartości domyślnych:
|
|
Czy aplikacja VictronConnect wyświetla jakieś kody błędów? Jeśli tak, po zapoznaniu się z treścią instrukcji obsługi produktu spróbuj usunąć błędy. Czy usunięto problem? |
|
Zanotuj numer i nazwę błędu. | Numer błędu: .... Nazwa błędu: .... |
6. Funkcjonalność
Sprawdzian sprawności falownika | |
|---|---|
Zmierz napięcie prądu stałego na zaciskach przyłączeniowych DC wewnątrz urządzenia. Czy to napięcie jest zgodne z odczytem napięcia akumulatora w aplikacji VictronConnect? |
|
Zmierz moc wyjściową prądu przemiennego za pomocą multimetru True RMS. Czy odczyt wynosi dokładnie 230 VAC lub 120 VAC w zależności od napięcia znamionowego urządzenia? |
|
Czy zmierzone napięcie prądu przemiennego odpowiada odczytowi napięcia AC w aplikacji VictronConnect? |
|
Obciążaj urządzenie za pomocą żarówek, grzejników elektrycznych lub innego typu rezystancyjnego obciążenia AC. Czy urządzenie może zasilać obciążenie równe jego mocy znamionowej nie generując alarmu przeciążenia lub temperatury? |
|
Czy z urządzenia dobiegają nietypowy odgłosy? |
|
Sprawdzian działania ładowarki słonecznej | |
|---|---|
Podłącz wejście PV urządzenia do odpowiedniego zestawu paneli słonecznych lub zasilacza DC z rezystorami szeregowymi, zgodnie z opisem w rozdziale Sprzęt testowy, stanowisko testowe i narzędzia. Dla systemu 12 V napięcie zasilającego prądu stałego należy ustawić na 20 V, natomiast dla systemu 24 V napięcie powinno wynosić 40 V. Falownik SUN podłącz do częściowo rozładowanego akumulatora. Zmierz napięcie akumulatora. Czy napięcie akumulatora powoli rośnie? |
|
Czy akumulator jest ładowany? Sprawdź, czy ładowarka przechodzi przez etapy ładowania „stałoprądowego”, „absorpcyjnego”, „konserwacyjnego” i „magazynowania”. Czy tak jest? |
|
Zmierz prąd ładowania za pomocą cęgów prądowych DC. Czy prąd ładowania jest taki sam, jaki wskazuje aplikacja VictronConnect (dopuszczalne jest odchylenie do 1%)? |
|
Wymuś na urządzeniu większy prąd ładowania używając częściowo rozładowanych akumulatorów lub podłączając duże obciążenie DC. Czy urządzenie może zapewnić 100% znamionowego prądu ładowania? |
|
7. Uwagi
Podaj dodatkowe informacje na temat usterki lub opisz problemy, o których nie wspomniano we wcześniejszych pytaniach |
|---|
.... |
.... |
.... |
.... |
8. Sposób składania RMA
W celach informacyjnych podaj szczegóły po złożeniu RMA | |
|---|---|
Rodzaj RMA: |
|
Data złożenia RMA | .... |
Numer RMA Victron Energy | .... |
Twój numer ewidencyjny | .... |