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Istruzioni per la Prova al Banco Pre-RMA

3. Modulo del test pre-RMA - Inverter SUN

In questa sezione:

1. Generale

Informazioni su prodotto, sistema e guasti

Data

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Modello

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Codice articolo

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Data di installazione (se nota)

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Data del guasto (se nota)

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Tipo di batteria, marca e capacità complessiva (se nota)

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2. Controllo iniziale

Controllo iniziale

L'unità presenta danni interni da acqua o corrosione?

  • Sì, senza garanzia.

  • No.

Le parti interne dell'unità sono molto sporche o sono presenti fuliggine, polvere o olio all'interno dell'unità?

  • Sì, senza garanzia.

  • No.

Ci sono oggetti estranei all'interno dell'unità, come viti, animali o insetti?

  • Sì, senza garanzia.

  • No.

L'unità presenta segni di bruciatura delle parti interne o ha un odore di bruciato?

  • Sì.

  • No.

L'unità presenta danni meccanici alle parti interne?

  • Sì, senza garanzia.

  • No.

L'unità presenta danni meccanici esterni, oppure danni da acqua o corrosione?

  • Sì, senza garanzia.

  • No.

L'unità presenta segni di bruciatura o di scioglimento sulla sua carcassa o ha un odore di bruciato?

  • Sì.

  • No.

L'unità presenta danni meccanici o da bruciatura ai connettori elettrici?

  • Sì, senza garanzia.

  • No.

3. Primo avvio

Alimentare l'unità e verificare

Rimuovere tutti i fili e i cavi dall'unità.

Collegare le connessioni della batteria a un banco batterie.

Attivare l'alimentazione della batteria e accendere l'unità tramite l'interruttore principale.

È presente un cortocircuito CC?

  • Sì, presentare una richiesta di garanzia.

  • No.

I LED sono accesi o lampeggiano?

  • Sì, passare al punto 4.

  • No.

Solo per gli inverter Phoenix VE.Direct e gli inverter Phoenix Compact:

Controllare il fusibile interno e sostituirlo se è rotto. Qual è il risultato?

  • Il fusibile non è rotto.

  • Il fusibile sostitutivo si è bruciato: presentare una richiesta di garanzia.

  • Il fusibile è stato sostituito ma non ci sono LED accesi o lampeggianti.

  • Il fusibile è stato sostituito e i LED sono accesi o lampeggianti: passare al punto 4.

Controllare che il collegamento remoto sia posizionato; in caso contrario, posizionare il collegamento. Sono ora presenti LED accesi o lampeggianti?

Nota: Per individuare la posizione del collegamento remoto, consultare il manuale del prodotto.

  • Sì, passare al punto 4.

  • No.

4. Bluetooth

Controllo Bluetooth

L'unità è un prodotto "Smart” (intelligente), ossia dotato di Bluetooth integrato?

  • Sì.

  • No, passare al punto 5.

Il Bluetooth è attivo, cioè l'unità è presente nell'elenco dei dispositivi dell'app VictronConnect?

  • Sì, passare al punto 5.

  • No.

Se il Bluetooth non è attivo, è improbabile che si tratti di un modulo Bluetooth difettoso. Più probabilmente, è stato spento il Bluetooth nelle impostazioni di VictronConnect.

Per riattivare il Bluetooth, consultare il manuale del prodotto.

Il Bluetooth è attivo ora?

  • Sì, passare al punto 5.

  • No.

Se il Bluetooth non è ancora attivo, escludere quanto segue:

  • Si stanno verificando problemi con il telefono o il tablet?

  • Ci si trova nel raggio d'azione del Bluetooth?

  • È possibile collegare un solo telefono o tablet alla volta tramite Bluetooth. Se è collegato un altro, l'unità sarà elencata ma oscurata nell'app VictronConnect.

  • Consultare il manuale del prodotto e il manuale di VictronConnect per cercare di risolvere il problema del Bluetooth.

Il Bluetooth è attivo ora?

  • Sì.

  • No, presentare una richiesta di garanzia.

5. Firmware e impostazioni

Aggiornare il firmware e ripristinare le impostazioni predefinite

Collegarsi tramite un'interfaccia (o Bluetooth) all'applicazione VictronConnect e navigare fino all'unità. È possibile?

  • Sì.

  • No, non è possibile; presentare una richiesta di garanzia.

Controllare se il firmware è aggiornato. Se il firmware non è aggiornato, aggiornarlo alla versione più recente utilizzando l'app VictronConnect:

  • Entrare nella pagina delle impostazioni di VictronConnect.

  • Una volta entrati in tale pagina, cliccare sul simbolo dei “3 puntini” nell’angolo in alto a destra.

  • Selezionare "Informazioni del prodotto".

  • Nella pagina delle informazioni del prodotto, controllare e/o aggiornare il firmware.

  • Sì, il firmware è stato aggiornato.

  • Sì, il firmware era già aggiornato.

  • No, non è possibile aggiornare il firmware.

Salvare le impostazioni dell'unità. Archiviare le impostazioni con il relativo numero di serie e conservare il file per riferimenti futuri. Per salvare le impostazioni:

  • Entrare nella pagina delle impostazioni di VictronConnect.

  • Una volta entrati in tale pagina, cliccare sul simbolo del “disco” nell’angolo in alto.

  • Sì, il file delle impostazioni è stato salvato.

  • No, non è possibile salvare le impostazioni.

Ripristinare tutte le impostazioni ai valori predefiniti:

  • Entrare nella pagina delle impostazioni di VictronConnect.

  • Una volta entrati in tale pagina, cliccare sul simbolo dei “3 puntini” nell’angolo in alto a destra e selezionare “Ripristina ai valori predefiniti”.

  • Sì, le impostazioni sono quelle predefinite.

  • No, non è possibile ripristinare le impostazioni ai valori predefiniti.

L'app VictronConnect visualizza dei codici di errore? Se la risposta è affermativa, cercare di risolvere gli errori consultando il manuale del prodotto.

Sono stati risolti tali errori?

  • Non ci sono errori, passare al punto 6.

  • C’erano degli errori, ma sono stati risolti.

  • C’erano degli errori, ma non sono stati risolti.

Annotare il numero e il nome dell'errore.

Numero di errore: ....

Nome dell'errore: ....

6. Funzionalità

Controllo della funzionalità dell’Inverter

Misurare la tensione CC nei morsetti di connessione CC all’interno dell’unità. Questa tensione corrisponde alla lettura della tensione della batteria nell'app VictronConnect?

  • Sì.

  • No, presentare una richiesta di garanzia.

Misurare l'uscita CA con un multimetro True RMS. Si stanno misurando esattamente 230 VCA o 120 VCA, a seconda della tensione nominale CA dell'unità?

  • Sì.

  • No, presentare una richiesta di garanzia.

La tensione CA misurata corrisponde alla lettura della tensione CA nell'app VictronConnect?

  • Sì.

  • No, presentare una richiesta di garanzia.

Caricare l'unità con lampade a incandescenza, riscaldatori elettrici o qualsiasi altro tipo di carico resistivo CA. L'unità è in grado di alimentare un carico di potenza pari a quella nominale senza incorrere in sovraccarichi o allarmi di temperatura?

  • Sì.

  • No, presentare una richiesta di garanzia.

L'unità produce un rumore insolito?

  • Sì, presentare una richiesta di garanzia.

  • No.

Controllo della funzionalità del caricabatterie solare

Collegare l'entrata FV dell'unità a un modulo di pannelli solari o a un alimentatore CC appropriato con resistori in serie, come specificato nel capitolo Apparecchiature di prova, banchi di prova e strumenti. Regolare l'alimentazione CC a 20 V per un sistema da 12 V o a 40 V per un sistema da 24 V.

Collegare l’Inverter SUN a una batteria parzialmente scarica. Misurare la tensione della batteria. La tensione della batteria aumenta lentamente?

  • Sì.

  • No, presentare una richiesta di garanzia.

Si sta caricando la batteria? Controllare se il caricabatterie sta attraversando le fasi di carica "massa", "assorbimento", "mantenimento" e "stoccaggio". Sta avvenendo questo processo?

  • Sì.

  • No, presentare una richiesta di garanzia.

Misurare la corrente di carica mediante una pinza amperometrica CC. La corrente di carica corrisponde a quella indicata nell'app VictronConnect (è consentita una deviazione massima dell'1 %)?

  • Sì.

  • No, presentare una richiesta di garanzia.

Forzare l'unità a fornire più corrente di carica utilizzando batterie parzialmente vuote o accendendo un grosso carico CC. L'unità è in grado di fornire il 100 % della sua corrente di carica nominale?

  • Sì.

  • No, presentare una richiesta di garanzia.

7. Osservazioni

Fornire ulteriori informazioni sui guasti o aggiungere questioni non trattate nelle domande precedenti

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8. Presentazione della RMA

A titolo informativo, fornire i dettagli dopo la presentazione della RMA

Tipo di RMA:

  • Richiesta di garanzia.

  • Richiesta di riparazione o sostituzione non in garanzia.

Data di presentazione della RMA

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Numero RMA di Victron Energy

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Il proprio numero di riferimento

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