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Istruzioni per la Prova al Banco Pre-RMA

8. Modulo del test pre-RMA - Monitor della batteria BMV

In questa sezione:

1. Generale

Informazioni su prodotto, sistema e guasti

Data

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Modello

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Codice articolo

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Data di installazione (se nota)

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Data del guasto (se nota)

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Tipo di batteria, marca e capacità complessiva (se nota)

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2. Controllo iniziale

Controllo iniziale

Lo shunt presenta danni meccanici, oppure danni da acqua o corrosione?

  • Sì, nessuna garanzia; sostituire lo shunt.

  • No.

Lo shunt presenta danni ai connettori elettrici?

  • Sì, nessuna garanzia; sostituire lo shunt.

  • No.

La scheda dello shunt presenta danni meccanici, oppure danni da acqua o corrosione?

  • Sì, nessuna garanzia; sostituire la scheda dello shunt.

  • No.

La scheda dello shunt presenta danni ai connettori elettrici?

  • Sì, nessuna garanzia; sostituire la scheda dello shunt.

  • No.

La scheda dello shunt è fissata saldamente allo shunt stesso?

  • Sì.

  • No, serrare entrambe le viti.

L’unità di testa presenta danni meccanici, oppure danni da acqua o corrosione?

  • Sì, nessuna garanzia; sostituire l’unità di testa.

  • No.

L’unità di testa presenta danni ai connettori elettrici?

  • Sì, nessuna garanzia; sostituire l’unità di testa.

  • No.

L'unità di testa presenta segni di bruciatura o di scioglimento sulla sua carcassa o ha un odore di bruciato?

  • Sì.

  • No.

Rimuovere il fusibile dal cavo di alimentazione rosso e verificarne la continuità con un multimetro digitale. Nel caso di un BMV 702 o 712, ripetere questa prova per il fusibile dell'altro cavo.

  • Sì, nessuna garanzia; sostituire il fusibile.

  • No.

Verificare la continuità dei cavi rossi con un multimetro. Ispezionare i cavi per verificare che non siano danneggiati. I cavi presentano problemi?

  • Sì, nessuna garanzia; sostituire i cavi.

  • No.

Verificare la continuità dei sei fili del cavo dati RJ12 con un tester per cavi e controllare che i terminali del cavo non siano danneggiati. Il cavo RJ12 presenta problemi?

  • Sì, nessuna garanzia; sostituire il cavo RJ12.

  • No.

3. Primo avvio

Alimentare l'unità e verificare

Collegare il monitor della batteria a un alimentatore da 24 V a o a una batteria da a 24 V:

  • Collegare il negativo al lato "batteria" dello shunt.

  • Collegare il positivo al connettore B1 dello shunt.

  • Collegare l'unità di testa del BMV allo shunt tramite un cavo RJ12.

Il monitor della batteria si accende?

  • Sì, passare al punto 4.

  • No.

È presente un cortocircuito CC? In caso affermativo, è possibile determinare, mediante un processo di eliminazione, se il problema è causato dall'unità di testa o dalla scheda dello shunt?

  • Sì, cortocircuito nell'unità di testa; presentare una richiesta di garanzia.

  • Sì, cortocircuito nella scheda dello shunt; presentare una richiesta di garanzia.

  • No.

Per eliminazione, stabilire se il motivo per cui il monitor della batteria non si accende è causato dall'unità di testa o dalla scheda dello shunt.

  • L'unità di testa è la causa del problema; presentare una richiesta di garanzia.

  • La scheda dello shunt è la causa del problema; presentare una richiesta di garanzia.

4. Bluetooth

Controllo Bluetooth

L'unità è un prodotto "Smart” (intelligente), ossia dotato di Bluetooth integrato?

  • Sì.

  • No, passare al punto 5.

Il Bluetooth è attivo, cioè l'unità è presente nell'elenco dei dispositivi dell'app VictronConnect?

  • Sì, passare al punto 5.

  • No.

Se il Bluetooth non è attivo, è improbabile che si tratti di un modulo Bluetooth difettoso. Più probabilmente, è stato spento il Bluetooth nelle impostazioni di VictronConnect.

Per riattivare il Bluetooth, consultare il manuale del prodotto.

Il Bluetooth è attivo ora?

  • Sì, passare al punto 5.

  • No.

Se il Bluetooth non è ancora attivo, escludere quanto segue:

  • Si stanno verificando problemi con il telefono o il tablet?

  • Ci si trova nel raggio d'azione del Bluetooth?

  • È possibile collegare un solo telefono o tablet alla volta tramite Bluetooth. Se è collegato un altro, l'unità sarà elencata ma oscurata nell'app VictronConnect.

  • Consultare il manuale del prodotto e il manuale di VictronConnect per cercare di risolvere il problema del Bluetooth.

Il Bluetooth è attivo ora?

  • Sì.

  • No, presentare una richiesta di garanzia.

5. Firmware e impostazioni

Aggiornare il firmware e ripristinare le impostazioni predefinite

Collegarsi tramite un'interfaccia (o Bluetooth) all'applicazione VictronConnect e navigare fino all'unità. È possibile?

  • Sì.

  • No, non è possibile; presentare una richiesta di garanzia.

Controllare se il firmware è aggiornato. Se il firmware non è aggiornato, aggiornarlo alla versione più recente utilizzando l'app VictronConnect:

  • Entrare nella pagina delle impostazioni di VictronConnect.

  • Una volta entrati in tale pagina, cliccare sul simbolo dei “3 puntini” nell’angolo in alto a destra.

  • Selezionare "Informazioni del prodotto".

  • Nella pagina delle informazioni del prodotto, controllare e/o aggiornare il firmware.

  • Sì, il firmware è stato aggiornato.

  • Sì, il firmware era già aggiornato.

  • No, non è possibile aggiornare il firmware.

Salvare le impostazioni dell'unità. Archiviare le impostazioni con il relativo numero di serie e conservare il file per riferimenti futuri. Per salvare le impostazioni:

  • Entrare nella pagina delle impostazioni di VictronConnect.

  • Una volta entrati in tale pagina, cliccare sul simbolo del “disco” nell’angolo in alto.

  • Sì, il file delle impostazioni è stato salvato.

  • No, non è possibile salvare le impostazioni.

Ripristinare tutte le impostazioni ai valori predefiniti:

  • Entrare nella pagina delle impostazioni di VictronConnect.

  • Una volta entrati in tale pagina, cliccare sul simbolo dei “3 puntini” nell’angolo in alto a destra e selezionare “Ripristina ai valori predefiniti”.

  • Sì, le impostazioni sono quelle predefinite.

  • No, non è possibile ripristinare le impostazioni ai valori predefiniti.

L'app VictronConnect visualizza dei codici di errore? Se la risposta è affermativa, cercare di risolvere gli errori consultando il manuale del prodotto.

Sono stati risolti tali errori?

  • Non ci sono errori, passare al punto 6.

  • C’erano degli errori, ma sono stati risolti.

  • C’erano degli errori, ma non sono stati risolti.

Annotare il numero e il nome dell'errore.

Numero di errore: ....

Nome dell'errore: ....

6. Funzionalità

Controllo della funzionalità del monitor della batteria

Misurare la tensione CC della batteria. Confrontarla con la tensione indicata sul display dell'unità di testa BMV o nell'app VictronConnect. Sono uguali (è ammessa una deviazione massima dell'1 %)?

  • Sì.

  • No, presentare una richiesta di garanzia.

Collegare un carico o un caricabatterie CC di circa 50 A al lato carico dello shunt BMV. Misurare la corrente di carica mediante una pinza amperometrica CC. La corrente corrisponde a quella indicata nell'app VictronConnect (è consentita una deviazione massima dell'1 %)?

  • Sì.

  • No, presentare una richiesta di garanzia.

Se si lascia il caricabatterie o il carico CC collegato per qualche tempo, la lettura dello "stato di carica" (SoC) cambia lentamente?

  • Sì.

  • No, presentare una richiesta di garanzia.

Tutti i segmenti del display sono funzionali e leggibili?

  • Sì.

  • No, presentare una richiesta di garanzia.

Funziona la retroilluminazione del display? La retroilluminazione dovrebbe accendersi non appena si preme un tasto.

Nota: La retroilluminazione del display può anche essere disattivata nelle impostazioni (impostazione #50). Per ulteriori informazioni, vedere il manuale del prodotto.

  • Sì.

  • No, presentare una richiesta di garanzia.

7. Osservazioni

Fornire ulteriori informazioni sui guasti o aggiungere questioni non trattate nelle domande precedenti

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8. Presentazione della RMA

A titolo informativo, fornire i dettagli dopo la presentazione della RMA

Tipo di RMA:

  • Richiesta di garanzia.

  • Richiesta di riparazione o sostituzione non in garanzia.

Data di presentazione della RMA

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Numero RMA di Victron Energy

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Il proprio numero di riferimento

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