7. Modulo del test pre-RMA - Caricabatterie solare SmartSolar MPPT RS

In questa sezione:

1. Generale

Informazioni su prodotto, sistema e guasti
Data	....
Modello	....
Codice articolo	....
Data di installazione (se nota)	....
Data del guasto (se nota)	....
Nome o ID del sito VRM (se del caso)	....
Tipo di batteria, marca e capacità complessiva (se nota)	....
Potenza nominale del modulo solare (W)	....
Tensione massima a circuito aperto del modulo solare (V)	....

2. Controllo iniziale

Controllo iniziale

L'unità presenta danni meccanici sulla sua carcassa?

Sì, senza garanzia.
No.

L'unità presenta segni di bruciatura o di scioglimento sulla sua carcassa?

Sì.
No.

L'unità presenta danni meccanici o da bruciatura ai connettori elettrici?

Sì, senza garanzia.
No.

Solo per i modelli con collegamento remoto:

Verificare che il connettore remoto e il cavo di giunzione siano al loro posto.
In caso contrario, inserire il collegamento.
Qual è il risultato?

Il collegamento remoto è ben posizionato.
Il collegamento remoto non era posizionato ed è stato inserito.

3. Verifica del relè di chiusura

Verifica del relè di chiusura
L'unità è dotata di relè di chiusura di sicurezza rossi in prossimità dei collegamenti FV, come indicato nell'immagine seguente?	Sì. No, passare alla sezione 4
Indicare la posizione dei relè da sinistra a destra. Attenzione NON azionare o ripristinare manualmente le leve. Se la leva si trova in posizione chiusa, significa che è scattata la sicurezza a causa di un guasto (coperto da garanzia).	Aperta / Chiusa Aperta / Chiusa Aperta / Chiusa Aperta / Chiusa
Le leve sono in posizione chiusa (leva in alto)?	Sì, presentare una richiesta di garanzia. No.

4. Primo avvio

Verifica dell’avvio
Alimentare il caricabatterie solare utilizzando un alimentatore da banco impostato su 48 V e con un limite di corrente di 0,5 A, collegato ai morsetti della batteria, oppure utilizzare una batteria da 48 V con un fusibile da 0,5 A nell'alimentazione positiva. L’unità si accende?	Sì. No.
Se l'unità non si accende, verificare e correggere (se necessario) quanto segue: L'unità è stata accesa? È stato posizionato il collegamento al morsetto remoto? Il terminale del cavo dell'interruttore di accensione/spegnimento è collegato correttamente al PCB? Ora si accende l’unità?	Sì. No, presentare una richiesta di garanzia.
Il display indica un errore? In caso affermativo, annotarlo: .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. ..................................................................................................................	Sì. No.

Verifica dell’avvio

Alimentare il caricabatterie solare utilizzando un alimentatore da banco impostato su 48 V e con un limite di corrente di 0,5 A, collegato ai morsetti della batteria, oppure utilizzare una batteria da 48 V con un fusibile da 0,5 A nell'alimentazione positiva.

L’unità si accende?

Sì.
No.

Se l'unità non si accende, verificare e correggere (se necessario) quanto segue:

L'unità è stata accesa?
È stato posizionato il collegamento al morsetto remoto?
Il terminale del cavo dell'interruttore di accensione/spegnimento è collegato correttamente al PCB?

Ora si accende l’unità?

Sì.
No, presentare una richiesta di garanzia.

Il display indica un errore?

In caso affermativo, annotarlo:

..................................................................................................................

Sì.
No.

5. Bluetooth

Controllo Bluetooth
Il Bluetooth è attivo, cioè l'unità è presente nell'elenco dei dispositivi dell'app VictronConnect?	Sì, passare alla sezione 6. No.
Se il Bluetooth non è attivo, è improbabile che si tratti di un modulo Bluetooth difettoso. Più probabilmente, è stato spento il Bluetooth nelle impostazioni di VictronConnect. Per riattivare il Bluetooth: Collegarsi alla porta VE.Direct dell'unità mediante un'interfaccia VE.Direct a USB e un computer, un telefono Android o un tablet Android. Aprire l'app VictronConnect e navigare fino alla pagina "Impostazioni" dell'unità. Dalla pagina "Impostazioni", entrare nella pagina "Informazioni sul prodotto". Verificare che il Bluetooth sia attivo. Se non è attivato, attivarlo. Il Bluetooth è attivo ora?	Sì, passare alla sezione 6. No.
Se il Bluetooth non è ancora attivo, escludere quanto segue: Si stanno verificando problemi con il telefono o il tablet? Ci si trova nel raggio d'azione del Bluetooth? È possibile collegare un solo telefono o tablet alla volta tramite Bluetooth. Se è collegato un altro, l'unità sarà elencata ma oscurata nell'app VictronConnect. Consultare il manuale del prodotto e il manuale di VictronConnect per cercare di risolvere il problema del Bluetooth. Il Bluetooth è attivo ora?	Sì. No, presentare una richiesta di garanzia.

Controllo Bluetooth

Il Bluetooth è attivo, cioè l'unità è presente nell'elenco dei dispositivi dell'app VictronConnect?

Sì, passare alla sezione 6.
No.

Se il Bluetooth non è attivo, è improbabile che si tratti di un modulo Bluetooth difettoso. Più probabilmente, è stato spento il Bluetooth nelle impostazioni di VictronConnect.

Per riattivare il Bluetooth:

Collegarsi alla porta VE.Direct dell'unità mediante un'interfaccia VE.Direct a USB e un computer, un telefono Android o un tablet Android.
Aprire l'app VictronConnect e navigare fino alla pagina "Impostazioni" dell'unità.
Dalla pagina "Impostazioni", entrare nella pagina "Informazioni sul prodotto".
Verificare che il Bluetooth sia attivo. Se non è attivato, attivarlo.

Il Bluetooth è attivo ora?

Sì, passare alla sezione 6.
No.

Se il Bluetooth non è ancora attivo, escludere quanto segue:

Si stanno verificando problemi con il telefono o il tablet?
Ci si trova nel raggio d'azione del Bluetooth?
È possibile collegare un solo telefono o tablet alla volta tramite Bluetooth. Se è collegato un altro, l'unità sarà elencata ma oscurata nell'app VictronConnect.
Consultare il manuale del prodotto e il manuale di VictronConnect per cercare di risolvere il problema del Bluetooth.

Il Bluetooth è attivo ora?

Sì.
No, presentare una richiesta di garanzia.

6. Firmware e impostazioni

Aggiornare il firmware e ripristinare le impostazioni predefinite
Collegarsi tramite un'interfaccia (o Bluetooth) all'applicazione VictronConnect e navigare fino all'unità. È possibile?	Sì. No, non è possibile; presentare una richiesta di garanzia.
Controllare se il firmware è aggiornato. Se il firmware non è aggiornato, aggiornarlo alla versione più recente utilizzando l'app VictronConnect: Entrare nella pagina delle impostazioni di VictronConnect. Una volta entrati in tale pagina, cliccare sul simbolo dei “3 puntini” nell’angolo in alto a destra. Selezionare "Informazioni del prodotto". Nella pagina delle informazioni del prodotto, controllare e/o aggiornare il firmware. Avviso Tenere presente che, quando il collegamento avviene tramite Bluetooth, sia il caricabatterie solare che il modulo BLE devono essere aggiornati. Se il collegamento avviene tramite VE.Direct, deve essere aggiornato solo il caricabatterie solare.	Sì, il firmware è stato aggiornato. Sì, il firmware era già aggiornato. No, non è possibile aggiornare il firmware.
Salvare le impostazioni dell'unità. Archiviare le impostazioni con il relativo numero di serie e conservare il file per riferimenti futuri. Per salvare le impostazioni: Entrare nella pagina delle impostazioni di VictronConnect. Una volta entrati in tale pagina, cliccare sul simbolo del “disco” nell’angolo in alto.	Sì, il file delle impostazioni è stato salvato. No, non è possibile salvare le impostazioni.
Ripristinare tutte le impostazioni ai valori predefiniti: Entrare nella pagina delle impostazioni di VictronConnect. Una volta entrati in tale pagina, cliccare sul simbolo dei “3 puntini” nell’angolo in alto a destra e selezionare “Ripristina ai valori predefiniti”.	Sì, le impostazioni sono quelle predefinite. No, non è possibile ripristinare le impostazioni ai valori predefiniti.
L'app VictronConnect visualizza dei codici errore attivi? Se la risposta è affermativa, cercare di risolvere gli errori consultando il manuale del prodotto. Sono stati risolti tali errori?	Nessun errore. C’erano degli errori, ma sono stati risolti. C’erano degli errori, ma non sono stati risolti.
Se è presente un errore attivo, annotare il numero e il nome dell'errore. Se è necessario più spazio, utilizzare la sezione "Osservazioni" del presente modulo.	Numero di errore: .... Nome dell'errore: ....
Controllare la cronologia. Si sono verificati errori cronologici? Se sì, annotarli. Salvare una copia del file della cronologia per riferimento.	Sì, Numero/i: .... No.
Controllare la scheda della cronologia. Qual è stata la tensione FV più alta registrata? Confrontarla con la tensione FV nominale massima del caricabatterie solare. La tensione del FV era superiore a 450 V?	Sì, senza garanzia. No.
Controllare la scheda tendenze. Contiene dei dati?	Sì, effettuare uno screenshot e allegarlo all'RMA. No.

7. Funzionalità

Controllo della funzionalità del caricabatterie solare
Preparare il caricabatterie solare per il test di funzionalità: Collegare i morsetti della batteria a una batteria da 48 V: Collegare i morsetti del FV a una fonte di alimentazione in grado di fornire almeno 120 VCC. Avviso Saltare questa sezione se non è possibile fornire una tensione di 120 VCC ai morsetti del FV.	Fatto. Se non è possibile fornire 120 VCC, passare alla sezione 8.
Misurare la tensione sui morsetti FV del caricabatterie solare. Comparare tale tensione con la tensione fotovoltaica indicata nella app VictronConnect. Sono entrambi uguali? È ammessa una piccola deviazione a causa delle imprecisioni di misurazione.	Sì. No, presentare una richiesta di garanzia.
Misurare la tensione sui morsetti batteria del caricabatterie solare. Comparare tale tensione con la tensione batteria indicata nella app VictronConnect. Sono entrambi uguali? È ammessa una piccola deviazione a causa delle imprecisioni di misurazione.	Sì. No, presentare una richiesta di garanzia.
Si sta caricando la batteria? Controllare se il caricabatterie solare sta attraversando le fasi di carica di massa, assorbimento e mantenimento. Sta avvenendo questo processo? Informazioni preliminari: La carica inizia quando la tensione FV raggiunge almeno 120 V e continua finché rimane al di sopra dei 65 V.	Sì. No, presentare una richiesta di garanzia.
Forzare il caricabatterie solare a fornire più corrente di carica collegandolo a una batteria vuota o accendendo un grosso carico CC collegato alla stessa batteria. La batteria è in grado di fornire la sua piena corrente nominale?	Sì. No, presentare una richiesta di garanzia.
Misurare la corrente di carica mediante una pinza amperometrica CC. La corrente di carica corrisponde a quella indicata nell'app VictronConnect? È ammessa una piccola deviazione a causa delle imprecisioni di misurazione.	Sì. No, presentare una richiesta di garanzia.
Mentre il caricabatterie solare fornisce piena corrente, misurare la tensione della batteria. Comparare tale tensione con quella indicata nella app VictronConnect. Le tensioni si discostano meno del 3 % l'una dall'altra?	Sì. No. Probabilmente il problema non è coperto da garanzia, in quanto può essere causato da cavi o connettori difettosi.

8. Osservazioni

Fornire ulteriori informazioni sui guasti o aggiungere questioni non trattate nelle domande precedenti
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9. Presentazione della RMA

A titolo informativo, fornire i dettagli dopo la presentazione della RMA
Tipo di RMA:	Richiesta di garanzia. Richiesta di riparazione o sostituzione non in garanzia.
Data di presentazione della RMA	....
Numero RMA di Victron Energy	....
Il proprio numero di riferimento	....

Istruzioni per la Prova al Banco Pre-RMA