Skip to main content

Instrukcja obsługi portalu VRM

6. Alarmy i monitorowanie

Portal VRM stale monitoruje i czuwa nad Twoim systemem, a także, w chili wykrycia usterki może Cię o niej poinformować za pomocą wiadomości e-mail lub powiadomień push. Istnieją cztery kategorie monitorowania:

  • Monitorowanie komunikacji: monitoruje połączenie między portalem VRM a instalacją Victron

  • Automatyczne monitorowanie alarmów: monitoruje fabrycznie zdefiniowaną listę parametrów wszystkich podłączonych produktów

  • Geofence: monitoruje lokalizację (wymaga urządzenia GX z USB-GPS)

  • Alarmy konfigurowalne przez użytkownika

Reguły alarmów można skonfigurować w Ustawieniach → Reguły alarmów:

VRM_Alarm_Rules.png

6.1. Monitorowanie komunikacji

Zwykle stosowane w instalacjach stacjonarnych, np. instalacjach autonomicznych i instalacjach telekomunikacyjnych, w których informacja o utracie komunikacji między urządzeniem GX (tj. instalacją) a portalem VRM jest istotna.

Dostępne opcje:

  • Przełącznik wł./wył. monitorowania komunikacji

  • Powiadom po: wydłuż interwał (ustawiony w ustawieniach online portalu VRM urządzenia GX dla interwału dziennika), który jest dozwolony bez odbierania danych przed wysłaniem alarmu o braku danych

VRM_Communication_Monitoring.png

6.2. Automatyczne monitorowanie alarmów

Monitoruje fabrycznie zdefiniowaną listę parametrów we wszystkich podłączonych produktach. Dzięki tej funkcji nie jest konieczne ręczne konfigurowanie reguł alarmowych dla wszystkich różnych parametrów. W przypadku stanu alarmowego któregoś z poniższych parametrów, a opcjonalnie również w przypadku ostrzeżeń, zostaje wysłane powiadomienie. Po powrocie parametru do swojej normalnej wartości zostaje wysłane powiadomienie o przywróceniu działania.

Domyślnie ustawiono opcję Tylko alarmy.

Dostępne opcje:

  • Wyłączone: wyłącza automatyczne monitorowanie alarmów

  • Tylko alarmy: wysyłaj powiadomienia tylko o alarmach

  • Ostrzeżenia i alarmy: wysyłaj powiadomienia o ostrzeżeniach i alarmach

VRM_Auto_Alarm_Monitoring.png

6.3. Parametry monitorowane przez automatyczny monitor alarmów

6.3.1. Produkty VE.Bus (Multi, Falownik i Quattro)

  • Stan VE.Bus

  • Błąd VE.Bus

  • Alarm o temperaturze

  • Alarm o niskim poziomie naładowania akumulatora

  • Alarm o przeciążeniu

  • Rotacja faz wejściowych AC (dla układów trójfazowych)

6.3.2. BMV, Lynx Shunt VE.Can i inne akumulatory

  • Alarm o wysokim napięciu

  • Alarm o niskim napięciu

  • Alarm o wysokim napięciu rozrusznika

  • Alarm o niskim poziomie naładowania

  • Alarm o niskiej temperaturze akumulatora (tylko BMV-702)

  • Alarm o wysokiej temperaturze akumulatora (tylko BMV-702)

  • Alarm o średnim napięciu (tylko BMV-702)

  • Alarm o niskim napięciu na bezpieczniku (tylko Lynx Shunt)

  • Alarm o wysokim napięciu na bezpieczniku (tylko Lynx Shunt)

  • Alarm o przepaleniu bezpiecznika (tylko Lynx Shunt)

  • Alarm o wysokiej temperaturze wewnętrznej (tylko Lynx Shunt)

  • Alarm o niskim napięciu rozrusznika (tylko Lynx Shunt)

  • Alarm o wysokim prądzie ładowania

  • Alarm o wysokim prądzie rozładowania

  • Alarm o braku zrównoważenia ogniw

  • Alarm o błędzie wewnętrznym

6.3.3. Lynx Ion BMS

  • Kod błędu

  • Błąd

6.3.4. Ładowarka solarna

  • Usterka ładowarki

  • Etap ładowania

  • Oczekiwanie na wyrównanie

  • Warunek alarmu

  • Alarm o niskim napięciu

  • Alarm o wysokim napięciu

  • Kod błędu

6.3.5. Ładowarka Skylla-i

  • Usterka ładowarki

  • Etap ładowania

  • Błąd

  • Alarm o niskim napięciu

  • Alarm o wysokim napięciu

6.3.6. Urządzenia Venus

  • Wejście cyfrowe

6.3.7. Uruchomienie/zatrzymanie generatora

6.3.8. Falownik RS, modele Multi RS

  • Alarm o wysokiej temperaturze

  • Alarm o wysokim napięciu prądu stałego

  • Alarm o wysokim napięciu na wyjściu prądu przemiennego

  • Alarm o niskiej temperaturze

  • Alarm o niskim napięciu prądu stałego

  • Alarm o niskim napięciu na wyjściu prądu przemiennego

  • Alarm o przeciążeniu

  • Alarm o tętnieniu

6.4. Alarmy konfigurowalne przez użytkownika krok po kroku

Zaawansowane reguły, w tym histerezę, można skonfigurować dla wszystkich parametrów dostępnych w bazie danych VRM.

VRM_New_Alarm_Rule_Setup.svg
  1. Przejdź do Ustawienia → Reguły alarmowe i kliknij Dodaj nową regułę alarmową.

  2. Wybierz urządzenie, dla którego chcesz utworzyć nową regułę alarmową.

  3. Wybierz parametr, który ma być monitorowany.

  4. Skonfiguruj wartości wysokie, niskie i ich histerezę (patrz Jak poprawnie skonfigurować alarmy wysokich i niskich wartości i ich histerezę).

  5. Ustaw czas powiadomienia, a następnie zapisz nową regułę alarmu. Skorzystaj z tej opcji, aby uniknąć skoków danych powodujących fałszywe alarmy, na przykład o poziomie w zbiorniku w pojazdach i łodziach, gdy pracująca pompa może spowodować chwilowy alarm o niskim poziomie w czujnikach poziomu wykorzystujących ciśnienie znajdujących się na rurze ssącej pompy.

  6. Nowa reguła alarmu zacznie działać niezwłocznie po zapisaniu. Chcąc usunąć regułę alarmu kliknij Usuń alarm.

6.5. Jak prawidłowo skonfigurować alarmy o wysokim i niskim poziomie, oraz ich histerezę

Histereza jest ważna, aby zapobiec fałszywemu kasowaniu i ponownemu wyzwalaniu stanu alarmu, gdy system zbliża się do poziomu uruchomienia alarmu. Weźmy pod uwagę następujący przykład: chcesz, aby alarm włączał się, gdy tylko napięcie akumulatora spadnie poniżej 10 V, a wyłączał się dopiero, gdy napięcie ponownie wzrośnie powyżej 11,5 V. Histereza wynosi 11,5 V

Prawidłowo skonfigurowana reguła alarmu spełnia następujące kryteria:

  • Niska histereza powinna być równa lub wyższa od dolnej wartości progowej alarmu.

  • Wysoka histereza powinna być równa lub niższa od górnej wartości progowej alarmu.

  • Niska histereza powinna być niższa od górnej wartości progowej alarmu (w przeciwnym razie alarm o wysokim poziomie zostanie uruchomiony natychmiast po usunięciu alarmu o niskim poziomie).

  • Wysoka histereza powinna być wyższa od dolnej wartości progowej alarmu.

Łącznie te reguły powinny zapewnić, że alarmy nie będą się często włączać i wyłączać z powodu niewielkich wahań wokół wartości progowych.

6.6. Odbieranie alarmu w przypadku awarii sieci

Ten alarm jest zazwyczaj pożądany, gdy sieć jest zwykle dostępna.

W zależności od tego, czy instalacja jest systemem ESS, czy systemem rezerwowym (bez ESS), ten alarm jest konfigurowany inaczej.

Celem dokonania konfiguracji należy wykonać następujące działania:

Metoda podstawowa z użyciem urządzenia GX

  1. W urządzeniu GX przejdź do Ustawienia → Konfiguracja systemu

  2. Ustaw typ wejścia AC na „Sieć”

  3. Ustaw „Monitoruj awarię sieci” na „Włączone”

Alternatywna metoda za pomocą reguł alarmowych VRM

  1. W VRM; przejdź do Ustawienia → Reguły alarmowe i kliknij Dodaj nową regułę alarmową.

  2. Wybierz Multi (lub Quattro) jako urządzenie, na którym chcesz monitorować parametr.

  3. Wybierz VE.Bus State jako parametr.

  4. Ustaw stan Inverting jako „Uzbrojony”. Możesz również dodać Off i Fault.

  5. Ustaw czas powiadomienia na 300 sekund, tj. 5 minut.

  6. Zapisz regułę alarmową.

6.7. Geofence

Funkcja zwykle używana w przypadku kamperów i łodzi. Poniższy przykład pokazuje Geofence, który wyśle alert, gdy kamper opuści wyznaczone miejsce parkingowe. Alarm zostanie również wygenerowany, gdy dane o lokalizacji nie będą już odbierane, na przykład gdy odbiornik GPS zostanie odłączony. Z tej funkcji należy korzystać w połączeniu z alarmem monitorowania komunikacji, co zapewnia pełny obraz sytuacji.

Etapy konfiguracji Geofence:

  1. Przejdź do Ustawienia → Geofence i kliknij Ustaw geofence.

  2. Narysuj okrąg, kształt lub prostokąt (dostępny w lewym górnym rogu) wokół bieżącej pozycji GPS (oznaczonej ikoną łezki z falą sinusoidalną w środku). Można również rysować nieregularne kształty za pomocą narzędzia kształtów.

  3. Funkcja Geofence zaczyna działać w chwili jej zapisania. Suwakiem w lewym dolnym rogu wyłącz alarm Geofence przed przeprowadzeniem kampera lub łodzi w inne miejsce.

VRM_Geofence_Shapes.png
VRM_Geofence_Draw_Shape.png

6.8. Powiadomienia

Wygenerowanie ostrzeżenia lub alarmu w instalacji monitorowanej w VRM powoduje wysłanie powiadomienia alarmowego. Celem otrzymywania takich powiadomień alarmowych należy skonfigurować rodzaj powiadomienia, które w przypadku alarmu chcesz otrzymywać. Istnieją trzy rodzaje powiadomień:

  1. e-mail

  2. Powiadomienia push aplikacji VRM bezpośrednio do centrum powiadomień telefonu komórkowego, tabletu lub laptopa Apple

  3. Powiadomienia push w przeglądarce internetowej, takiej jak Google Chrome lub Safari w systemie Windows i macOS.

Należy pamiętać, że ogranicznik częstotliwości jest również aktywny dla powiadomień push.

W poniższym rozdziale opisano sposób skonfigurowania powiadomień według ich rodzaju.

6.8.1. Jak skonfigurować powiadomienia push na urządzeniu mobilnym

  1. Zainstaluj (lub zaktualizuj) aplikację VRM w telefonie, tablecie lub laptopie Apple (z systemem Apple M1 lub nowszym)

  2. Zezwól aplikacji VRM na wysyłanie powiadomień

    Po instalacji po raz pierwszy lub aktualizacji pojawi się okno z pytaniem, czy chcesz zezwolić na powiadomienia push. Jeśli nie zezwolisz, możesz to zrobić później w ustawieniach aplikacji urządzenia. W systemie Android powiadomienia są domyślnie włączone.

  3. Zaloguj się na swoje konto VRM. Następnie na ekranie pojawi się przegląd instalacji.

  4. Dotknij paska menu w lewym górnym rogu, a następnie dotknij „BACK” (wstecz), aby przejść do menu Preferencje.

  5. Dotknij Preferencje, a następnie dotknij Powiadomienia.

    Jeśli zezwoliłeś VRM na wysyłanie powiadomień, mobilne powiadomienia push zostaną automatycznie włączone dla tego konkretnego urządzenia, jak widać na poniższej ilustracji.

    VRM_Mobile_Push_Notifications.PNG

  6. Ponadto wszystkie urządzenia, na których włączono powiadomienia push, są wymienione w sekcji „Inne urządzenia”, gdzie możesz również usunąć powiadomienia push dla określonych urządzeń lub przeglądarek.

    VRM_Other_Devices_Notifications.PNG

  7. Sprawdź, czy wszystko działa; dotknij Wyślij powiadomienie testowe.

    Wszystkie urządzenia i przeglądarki, które mają włączone powiadomienia push dla VRM, powinny otrzymać powiadomienie testowe.

Należy pamiętać, że działa to w podobny sposób w przypadku laptopa Apple (M1 i nowszego), na którym zainstalowano aplikację VRM ze sklepu App Store, z tą różnicą, że identyfikuje się on jako iPad.

6.8.2. Jak skonfigurować powiadomienia push w przeglądarce

Powiadomienia push można również włączyć w przeglądarce internetowej, np. Apple Safari, Google Chrome i innych w systemach macOS i Windows. W tym rozdziale wyjaśniono jak to zrobić.

  1. Zaloguj się na swoje konto VRM za pomocą przeglądarki internetowej.

  2. Kliknij „BACK” (wstecz) w lewym górnym rogu.

  3. Kliknij Preferencje, a następnie kliknij Powiadomienia.

  4. W „Ustawieniach powiadomień dla tego urządzenia” w obszarze „Powiadomienia push w sieci” przeglądarka jest już wymieniona, lecz jeszcze nie jest aktywna. Przełącz suwak, aby włączyć powiadomienia push w sieci.

    Gdy włączysz przełącznik po raz pierwszy, przeglądarka zapyta, czy chcesz zezwolić adresowi URL VRM na wysyłanie powiadomień. Takie pytanie pojawi się tylko raz. W przypadku braku zgody można to zrobić później w ustawieniach aplikacji przeglądarki (zobacz także FAQ Dlaczego nie otrzymuję powiadomień push w mojej przeglądarce Google Chrome na komputerze Apple Mac?).

    VRM_Web_Notifications.png

  5. Sprawdź, czy wszystko działa; dotknij Wyślij powiadomienie testowe.

    Wszystkie urządzenia i przeglądarki, które mają włączone powiadomienia push dla VRM, powinny otrzymać powiadomienie testowe.

6.8.3. Jak skonfigurować powiadomienia e-mail

W przeciwieństwie do powiadomień push, które muszą być skonfigurowane dla każdego urządzenia, powiadomienia e-mail wystarczy włączyć na dowolnym urządzeniu. Następnie są one automatycznie aktywowane na wszystkich innych urządzeniach. Chcąc włączyć powiadomienia e-mail należy wykonać następujące działania.

  1. Otwórz aplikację VRM lub zaloguj się do konta VRM w przeglądarce internetowej.

  2. Dotknij/kliknij „BACK” (wstecz) w menu po lewej stronie.

  3. Dotknij Preferencje, a następnie dotknij Powiadomienia.

  4. Chcąc włączyć powiadomienia e-mail kliknij przełącznik w „Ustawieniach powiadomień dla tego urządzenia” w obszarze „E-mail”.

    VRM_Email.png

  5. Sprawdź, czy wszystko działa; dotknij Wyślij powiadomienie testowe.

    Powiadomienie testowe powinno dotrzeć na adres poczty e-mail.

6.8.4. Ogranicznik częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail i powiadomień push

W pewnych warunkach niektóre instalacje mogą znajdować się w pobliżu stanu ostrzegawczego lub alarmowego. Może to powodować nadmierny przepływ wiadomości e-mail i/lub powiadomień push, co prowadzi do zmęczenia użytkownika alarmami, nie wspominając o przepełnieniu skrzynce odbiorczej.

W przypadku wykrycia takiego stanu przez system, wyśle on ostatnią wiadomość e-mail zawierającą ostrzeżenie, że z powodu ograniczenia częstotliwości wysyłania przestanie wysyłać nowe wiadomości e-mail.

W przypadku ustania napływu alarmów system automatycznie wznowi wysyłanie wiadomości e-mail po 24 godzinach.

Ogranicznik częstotliwości można również zresetować ręcznie w portalu VRM:

  1. W VRM przejdź do instalacji

  2. Przejdź do Ustawienia → Reguły alarmowe

  3. W przypadku, gdy ogranicznik szybkości jest aktywny, zobaczysz poniższy obraz.

  4. Kliknij Resetuj ogranicznik częstotliwości.

VRM_Rate_Limiter.png