- 15.1. I system med en BMV är VE.Bus-laddningsstatus dold. Varför?
- 15.2. Vad är skillnaden mellan BMV:s SoC och VE.Bus SoC?
- 15.3. Vilka krav finns för flikarna Solcellsproduktion och förbrukning?
- 15.4. Hur fungerar skärmsläckaren? Hur fastställs den visade statusen?
- 15.5. Jag vill analysera datan i ett kalkylark, hur gör jag det?
- 15.6. Hur kan jag ta bort en installation från mitt konto?
- 15.7. Hur kan jag flytta en installations historik från en GX-enhet till en annan?
- 15.8. Varför visas vissa värden i rött?
- 15.9. Hur länge sparas datan?
- 15.10. Hur kan jag zooma ut från diagrammen?
- 15.11. Varför får jag ett så konstigt högt värde för AC-ingång när solcellsväxelriktaren matar tillbaka till nätet genom Multi?
- 15.12. Vad används kolumnen Logtime Offset (loggtidsförskjutelse) i XLS/CSV-nedladdningen till?
- 15.13. Hur kan jag ändra min e-postadress eller lägga till ytterligare nya användare?
- 15.14. Hur kan jag ladda upp väldigt stora databasfiler till VRM utan en uppladdningsgräns på 200 MB?
- 15.15. Jag har nyligen anslutit min GX-enhet efter att inte ha varit online på länge. Varför uppdaterar den inte?
- 15.16. Varför kan jag inte få pushnotiser i min Google Chrome-webbläsare på en Apple Mac-dator?
- 15.17. När jag försöker lägga till en ny installation kommer det upp ett meddelande som säger att alla administratörer för den installationen har meddelats via e-post, varför?
- 15.18. Hur kan jag få åtkomst till mer detaljerad diagnostisk information om en VRM-installation?
Om det finns en BMV i systemet sparas inte VE.Bus-laddningsstatus (SoC) i VRM-databasen.
När det finns en BMV i systemet tillsammans med en Multi eller Quattro, finns det två laddningsstatusar som beräknas för samma batteri. Eftersom algoritmerna skiljer sig åt (se nästa FAQ-fråga för mer information) kommer de nästan aldrig visa samma procentandel och att visa båda skulle skapa förvirring och frågor.
SoC står för State of charge (laddningsstatus/tillstånd). BMV:s SoC är den laddningsstatus som mäts av BMV-batteriövervakare. Den beräknar detta värde baserat på mätningar gjorda av shunten. Och, förutsatt att shunten är installerad på rätt plats i systemet, tar den hänsyn till alla belastningar och laddare.
SoC som tas från VE.Bus beräknas av våra Multi- och Quattro-enheter. För att beräkna SoC använder de endast de internt uppmätta laddnings- och urladdningsströmmarna. På grund av detta kan du endast använda det för några systemtyper, se här för vilka. Batterikapaciteten kan konfigureras med VEConfigure.
BMV SoC- vs VE.Bus SoC-algoritm.
BMV har fördelen att den ser alla DC-strömmar i sina beräkningar. Detta inkluderar MPPT-solcellsladdarström, DC-belastningar (typiska i marina och fordonstillämpningar, exempelvis generatorer, belysningar och pumpar) eller andra DC-laddare. Multi och Quattro har fördelen att de känner av när bulkläget är slutfört och kan då synkronisera VE.Bus-laddningsstatus till 80 %. Istället för att (som BMV gör) behöva vänta tills batteriet verkligen är fullt (synkningsparametrar uppfylls) och först då synkronisera till 100 %. Se även Batteriets laddningsstatus (State of Charge, SoC) i GX-enhetsmanualen.
Dessa är flikarna Solcellsproduktion och Förbrukning i VRM-portalen:
Solcell:
Förbrukning:
Dessa tabeller bygger på information som beräknats av GX-enheten, baserad på energiräknarvärden lästs från anslutna enheter.
Allmänna krav
GX-enhet, t.ex. En Cerbo GX med den senaste fasta programvaruversionen.
Multi eller Quattro med maskinvara 26 eller 27: det sjusiffriga programvarunumret måste börja med 26 eller 27. Om det börjar med 19 eller 20 har produkten en gammal maskinvara. För att få flikarna för förbrukning och solcellsproduktion att fungera i dessa produkter måste produkten ersättas eller få styrkortet uppgraderat.
Multi- eller Quattro-programvaran måste också vara nyare:
1xx fast programvara (virtuell omkopplare), måste vara xxxx159 eller nyare
2xx fast programvara (assistenter gen1), måste vara xxxx209 eller nyare
3xx fast programvara (assistenter gen2), måste vara xxxx306 eller nyare
4xx fast programvara: alla versioner fungerar
Mer information: Förklaring av VE.Bus fasta programvaruversioner
Ytterligare krav för system med Ac-kopplade solceller (t.ex. en nätansluten växelriktare på utgången)
Solcellsväxelriktareffekt och -energi måste mätas. Exempelvis en direkt Fronius-anslutning eller med vår AC-strömsensor.
Det finns ett problem när en enskild Em24-trefasmätare används för att mäta både nät- och solcellseffekt (nät på dess fas 1-anslutningar och solcellseffekt på fas 2). I det här fallet blir värdet för solceller till nät felaktigt. Lösningen är att använda en ET340 eller ET112. Seenergimätare för mer information.
Om du använder AC-strömsensorn måste du säkerställa att du använder den senaste versionen av Assistenten, som släpptes i oktober 2014. Se Assistent för AC-strömsensor.
Begränsningar relaterade till GX-enhetens inställning ”Har DC-system”.
”Har DC-system” är en funktion på en GX-enhet. När den konfigureringsbrytaren är aktiverad visas en ny ruta kallad ”DC-effekt” på GX-displayen. Dess värde beräknas utifrån differensen mellan effekten som mäts av BMS eller batteriövervakaren och effektflödet som mäts av växelriktaren/laddaren samt andra källor som aktivt övervakas av GX. Den används oftast i marina och fordonstillämpningar eftersom de har växelströmsgeneratorer, belysning, kylskåp och många andra DC-belastningar. Se handboken för GX-enheten för mer information.
Om denna funktion är aktiverad och den batteriövervakare som används är en BMV 700 eller 712 behövs som lägst BMV fast programvaruversion v3.08 för att VRM Energy-instrumentpanel ska fungera korrekt.
Det beräknade värdet för ”DC-effekt” används inte på något sätt av GX-enheten, förutom att det bara visas på skärmen. Det loggas särskilt inte i VRM-portalen och det inkluderas inte i systemberäkningar. Det visas inte heller som en del av den registrerade solcellsproduktionen.
Andra begränsningar
Ett system med flera MPPT-enheter, till och med en blandning av VE.Can och VE.Direct, stöds. Algoritmen räknar samman alla räknare, så länge som de alla aktivt övervakas.
Även flera AC-strömsensorer som mäter flera solcellsväxelriktare stöds.
Dessa översikter fungerar korrekt när solcellsladdare från Victron används. När en eller flera solcellsladdare som inte är från Victron används kan inte systemet läsa av deras energiproduktion och på grund av det blir översikterna inkorrekta och opålitliga.
VGR, VGR2 och VER tillhandahåller ingen energidata.
Att kombinera MPPT-solcellsladdare och solcellsväxelriktare i ett system stöds.
Observera att samma data som används för att visa dessa energidiagram även finns tillgängliga för nedladdning. Se fliken Avancerad på VRM och sen nedladdningssymbolen uppe till höger.
Skärmsläckaren är inaktiv som standard men kan konfigureras i dina profilinställningar för att automatiskt visas efter en period av inaktivitet. Du kan även öppna skärmsläckaren direkt genom att trycka på ”s”-tangenten två gånger.
Skärmsläckaren visar vilken energikälla som för närvarande driver din installation. Detta fastställs genom att titta på vilken energikälla (källan kan vara solceller, generator, batteri och nät) som levererar den största mängden energi till förbrukare (lokalt anslutna enheter som använder energin). Om inga förbrukare använder någon energi tittar den på vilken källa som levererar den största mängden energi till batteriet. Om inget batteri är anslutet eller om det inte laddas tittar den på vilken källa som levererar mest energi tillbaka till nätet. Vid det här laget, om ingen källa har fastställts ännu producerar tydligen ingen energi eller används någon annanstans och statusen går över till standard ”på nät”.
Öppna fliken Avancerad.
Välj ett datumintervall.
Klicka på nedladdningsknappen
uppe i det högra hörnet. En länk för att ladda ner kalkylbladet (välj mellan CSV eller XLS) skickas till din e-postadress.
Gå till fliken Inställningar → Allmänna inställningar
Skrolla längst ner på sidan.
Klicka på knappen ”Avlänka”
. Detta tar bort installationer från ditt konto.
Anslut den nya GX-enheten till internet och registrera den. Anteckna VRM-portal-id:t.
Öppna den gamla sidan på VRM och gå till inställningar → Allmänna.
Skrolla ner till ”Ersätta GX-enheten på den här installationen”. Den fortsatta processen beskrivs där.
Om datan är för gammal, vilket betyder att den är äldre än vad som skulle ha förväntats från det inställda loggningsintervallet, visas värdet i rött. Använd systemöversiktssidan för att kontrollera om det finns produkter som inte längre är anslutna. Ett typiskt exempel när detta kan inträffa är:
Systemet har anslutits till ett trefassystem och nu är det anslutet till ett enfassystem. Men datan för L2 och L3 visas fortfarande i rött. Starta om nätbryggan (vanligtvis en GX) för att återställa datan.
Avancerad data som visas i Avancerad-fliken sparas i minst sex månader, förutom batteriets laddningsstatus.
Instrumentpanelsdata som används för att visa solcellsproduktion och förbrukning (kWh-data) sparas i minst fem år.
Diagrammen kan zoomas ut till dess originalstorlek genom att klicka på kugghjulet
i det övre högra hörnet på diagrammet och sen klicka på ”Återställ zoom” eller klicka på ”Återställ zoom” i själva diagrammet.
Sedan VE.Bus fasta programvaruversion xxxx205 rapporterar Multi- och Quattro-enheter AC-ingångsströmmens riktning. Tidigare VE.Bus-versioner rapporterade endast det absoluta värdet. Du kunde inte se om effekten matades tillbaka till nätet eller togs från det.
VGR, VGR2 och VER tolkar detta värde felaktigt. De visar runt 650 A istället för -5 A.
Om du verkligen vill se korrekt data ska du ersätta VGR/VGR2/VER med en Cerbo GX:.
Använd den för att se internetanslutningens kvalitet.
Värdena är relaterade till backlog-funktionen. Vanligtvis är kolumnen antingen tom eller så ser du ett antal rader med en minskande loggtidsförskjutelse. När den når noll töms cellerna igen. Dessa serier betyder att det var ett problem med internetanslutningen. Det värde som visas är antalet sekunder som just den dataraden har förskjutits/backloggat.
Lägga till ytterligare nya användare:
Logga in på VRM med det existerande kontot.
Gå till Inställningar → Användare.
Klicka på Bjud in användare under posten Inbjuden användare till höger. Se detta videoexempel.
Om den nya användare ska vara en Admin måste du aktivera full kontroll.
Ett bekräftelsemejl skickas till den nya användaren för att godkänna inbjudan.
Ändra din e-postadress:
Klicka på ” BACK” i det övre vänstra hörnet från installationsöversikten.
Klicka på ”Inställningar”.
Klicka på ”Profil”.
Ange den nya e-postadressen och klicka på den blåa knappen ”Spara”.
Det är allt som behövs. Ett e-postmeddelande skickas till den nya adressen och du kan använda det för att logga in. Inga data förloras under den här processen.
Det finns inget alternativ för att radera det gamla kontot, men det kan tas bort från en specifik installation.
VRM-portalen tillåter uppladdningar på upp till 200 MB för GX-enhetsdatafiler. Portalen accepterar gzip-filer så du kan komprimera sql-databasen och sen ladda upp den komprimerade versionen. En komprimerad fil på 200 MB kan innehålla flera års data!
Det första du ska kolla är VRM-menyn för att säkerställa att VRM är ansluten och kommunicerar. Om den inte gör det, följ felsökningen här.
Om du ser att GX-enheten ansluter till VRM kan det ta upp till ett par timmar eller mer för datan att synkronisera till VRM och för att uppdateringarna ska vara synliga, beroende på hur mycket data det är som ska hämtas ikapp.
Om den fortfarande inte har uppdaterats efter att ha varit ansluten i 24 timmar kan du prova att be om mer hjälp från Victron Community.
Det finns två möjliga orsaker till varför du inte får aviseringar?
Google Chrome har inte tillåtelse att visa aviseringar på macOS.
Google Chrome har inaktiverat aviseringar i app-inställningarna.
Tillåt Chrome att skicka aviseringar till macOS-aviseringscenter genom att öppna Systeminställningar → Aviseringar i macOS. Skrolla sen ner till Google Chrome och slå på ”Tillåt aviseringar”.
Se även till att aviseringar är aktiverade i Chrome-appens inställningar (Gå till inställningar → Innehåll → Aviseringar, i Chrome-appen) och att VRM-domänet tillåts skicka aviseringar. Kolla in detta Community-inlägg som förklarar processen mer i detalj.
 |
Det finns två möjliga orsaker till varför detta visas:
Du har köpt en andrahandsinstallation med en GX-enhet där systemet (och med det även GX-enhetens VRM-portal-id) fortfarande är registrerat på den tidigare ägaren.
En professionell installatör installerade ditt system och hen registrerade dig endast som användare utan administratörsrättigheter.
Den enklaste lösningen är att kontakta ditt inköpsställe och be dem godkänna begäran i sin e-post. Det här e-postmeddelandet skickas per automatik.
Om du inte får svar från dem direkt, och du vill ändra VRM-installationens administratör, måste du kontakta återförsäljaren som sålde delen.
Skicka en e-post eller ring till återförsäljaren och gör en ”Begäran om ändring av administratör för Victron VRM” till dem. Skicka med VRM-portal-id-numret och något som styrker att du har köpt/äger enheten.
Om installatören, återförsäljaren, distributören inte längre finns tillgänglig, eller är okänd måste du skicka in en supporbegäran här: https://professional.victronenergy.com/support/
Det finns en särskild avancerad teknikersida som gör det möjligt för dig att snabbt söka många av de senaste mottagna dataattributen från VRM.
Du kan nå dessa data genom att lägga till suffixet /diagnostics i webbplatsens URL i adressfältet i din webbläsare, t.ex. https://vrm.victronenergy.com/installation/1234/diagnostics
Notera
Inte all information tillgänglig på diagnossidan finns dokumenterad. Använd Modifieringsområdet i Victron Community om du har några frågor.